Hotel Luxor

“Encantador hotel con buena comida y personal amable.”

Pasamos diez noches en el Luxor en mayo/junio de 2022 con nuestro hijo de 8 meses. ¡Fue una experiencia fantástica y esperamos volver! El personal fue increíblemente amable y servicial al comunicarse con nosotros incluso antes de reservar. Somos vegetarianos / veganos y el personal fue realmente e… Más

Pasamos diez noches en el Luxor en mayo/junio de 2022 con nuestro hijo de 8 meses. ¡Fue una experiencia fantástica y esperamos volver! El personal fue increíblemente amable y servicial al comunicarse con nosotros incluso antes de reservar. Somos vegetarianos / veganos y el personal fue realmente excelente al apoyar esto y hacer adaptaciones para nosotros cuando fue necesario. ¡Algunos detalles más sobre las comidas, que eran realmente sabrosas! El desayuno consistía en pan con huevos revueltos, tocino, gofres recién hechos y tortitas. Pero el componente más grande fue la selección de tortas y pasteles. Realmente disfrutamos trabajando en todas las opciones. Cada día en el desayuno, nos dieron un menú de opciones para la cena para elegir. Esto fue lo mismo para el almuerzo, pero no teníamos el almuerzo incluido en nuestra reserva. La cena consistió en un buffet de ensaladas y entrantes además de alguna fruta y postres. Las opciones de menú eran para primi y secondi. De las 10 noches que cenamos, 4 no tenían opciones vegetarianas; sin embargo, solo pedimos comidas vegetarianas del menú del almuerzo y esto no causó ningún problema. De hecho, a nuestra llegada nos dijeron que cualquier comida se podía hacer vegana bajo petición. ¡El Ma tre D 'en particular fue extremadamente servicial y nos cuidó muy bien! Del mismo modo, para nuestro bebé el chef preparó versiones específicas del menú infantil sin sal añadida y con bocados aptos para bebés. En general, la comida fue fantástica y lo más destacado de nuestras vacaciones. Estas fueron las primeras vacaciones en las que no nos aburrimos con las opciones vegetarianas después de 3 días; de hecho, ¡nos hubiera encantado quedarnos más tiempo! Nos sentimos muy bien atendidos y que nuestra dieta se estaba tomando en serio. El hotel está muy bien acondicionado para familias con niños pequeños. Nos dieron una cuna, una tetera y una bañera para bebés para nuestra habitación; además de tener acceso a un microondas (para esterilizar) y una lavadora. Además, todo el personal fue encantador y nuestro bebé se hizo amigo instantáneo de todos ellos. La piscina era agradable y en su mayoría tranquila. Nunca nos faltó una sombrilla, pero no estoy seguro de si ocurre lo mismo cuando hay mucha gente. En general, podemos recomendar el hotel de todo corazón y esperamos volver pronto.

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“Impecable hotel familiar- preparada para los bebés y los niños pequeños”

Nos alojamos por 8 noches en junio en una oferta de todo incluido con nuestro bebé niño de 10 meses. La comida era excelente y ofrece 5* en mi opinión) con el personal del restaurante mejor que los mejores restaurantes italianos en el centro de Londres - Un servicio excepcional, con atención al det… Más

Nos alojamos por 8 noches en junio en una oferta de todo incluido con nuestro bebé niño de 10 meses. La comida era excelente y ofrece 5* en mi opinión) con el personal del restaurante mejor que los mejores restaurantes italianos en el centro de Londres - Un servicio excepcional, con atención al detalle, creo desviviéndose efectuar cambios de último minuto para nuestro hijo impredecibles. La higiene era 10 de 10 en todo el hotel. Mi esposa es italiana y yo soy un británico que no hablaba italiano, pero uno podía conseguir por si sólo habla inglés. La piscina bien atendido está a dos minutos andando, con las playas prístinas y bien vigilados a 3 minutos a pie. Altamente recomendado.

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“Muy buena”

El hotel muy agradable, buena ubicación, el personal siempre sonriente, la habitación y el baño estaban muy limpios. Calidad/precio perfecto! Volveré seguro! Gracias por su servicio!! Ps: en el hotel muy agradable smalls.

“Leer antes de reservar este verano”

profesionales Hicieron intentos de entretenimiento en la terraza del hotel en una velada que fue agradable. También una noche hubo un aperitivo de cortesía con bebidas y bocadillos, estuvo muy bien organizado y fue muy agradable. La ubicación es excelente, a pocos minutos de la playa y del centro… Más

profesionales Hicieron intentos de entretenimiento en la terraza del hotel en una velada que fue agradable. También una noche hubo un aperitivo de cortesía con bebidas y bocadillos, estuvo muy bien organizado y fue muy agradable. La ubicación es excelente, a pocos minutos de la playa y del centro de la ciudad. Tenga en cuenta que no tienen una piscina en los terrenos del hotel, pero la piscina está a solo un par de minutos a pie. La piscina está abierta al público y se comparte con otros hoteles, pero el Luxor tiene un área donde se reservan camas, por lo que, aunque la piscina estaba muy concurrida, nunca hubo problemas para encontrar camas. el servicio de habitaciones era bueno, las habitaciones están decoradas con colores vivos y siempre estaban limpias. Contras En general, la inconsistencia de la comida. No se deje engañar por las fotos de la gerencia en TripAdvisor. La comida es generalmente por debajo de la media. A veces muy bien. . . . ¡a veces promedio ya veces simplemente muy malo! La primera noche comimos pescado. Desafortunadamente, fue terrible y de mal gusto. . . el hotel está al lado del mar. . . ¡qué lástima! Los postres fríos a menudo se sentaban en el buffet y no se enfriaban adecuadamente. ¡Una vez tomamos un tiramisú y en realidad estaba a temperatura ambiente calentándose! Una noche estábamos sentados para cenar y dos invitados cerca de nosotros estaban comiendo comida totalmente diferente a todos los demás (mariscos a la parrilla reales...) les preguntamos qué estaban comiendo y nos dijeron que era de un "menú diferente". . . orden especial'. . . . ¡que nadie nos habló o no existía en ninguna parte! ? ! Que es eso, trato preferencial a amigos o clientes habituales…. o simplemente muy mal funcionamiento. . . porque no nos ofrecieron absolutamente ninguna otra opción de menú especial. Una vez, el pollo llegó poco cocido (en realidad rosado en el medio) (y tenga en cuenta que esto también era para un niño). . . preguntamos si pueden volver a poner en la parrilla y respondieron 'sí, si lo quieres bien hecho, podemos hacerlo'. . . (¿bien hecho? ! ¡Es pollo! ! ) : - ) Otro día, chili con carne. . . absolutamente sin sabor. . . solo fuente de tomate salado y picado. . . literalmente. . . esos eran los ingredientes y el sabor. . . también se suponía que eran tacos. . . pero en realidad solo llegó con media tortilla seca. . . Otro día, pedimos gambas fritas, sonaba genial. . . ¡pero en realidad dejaron el caparazón en las gambas! Entonces, si lo muerdes, obtienes el caparazón. . . nunca hemos visto esto antes. No dejes la cáscara en las gambas rebozadas fritas... nunca. Aunque nuestro trato era todo incluido, nota que ni siquiera había café incluido. . . no solo no puedes tomar tu café en la mesa después de la comida. . . tienes que dejar la mesa y bajar a la barra. Muy extraño. Planteamos nuestras preocupaciones, principalmente basadas en la higiene. . . Se rompieron muchas reglas de covid en el hotel, el personal y el buffet. La dirección no estaba interesada y se puso a la defensiva. Este es un gran error de la gerencia de un hotel que no se preocupa por los clientes. Me he alojado en hoteles de todo el mundo y nunca tuve una reacción tan defensiva. . . nada peor que cuando la gerencia piensa que es mejor que los invitados y no tiene interés en lo que piensan los invitados. . . . su respuesta inicial fue ofrecerse a buscar nuestro equipaje y dijo que ¡podemos mudarnos de hotel! Si no está tan interesado en la buena comida, está bien, pero para nosotros disfrutar de una buena comida es parte de las vacaciones. Recuerde que durante la temporada alta este hotel es muy caro y seguro que el precio no se alinea con el nivel general de calidad que se ofrece.

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