Hotel Eden

“Buena ubicación pero podría ser mucho mejor.”

Acabamos de regresar de una estancia de una semana en el hotel Eden. 2 adultos y 2 adolescentes (13 y 15). Inicialmente nos dieron una habitación dúplex (malentendido con nuestro agente de viajes) que pronto cambiamos ya que no ofrecía privacidad, la televisión no funcionaba, la terraza era grand... Más

Acabamos de regresar de una estancia de una semana en el hotel Eden. 2 adultos y 2 adolescentes (13 y 15). Inicialmente nos dieron una habitación dúplex (malentendido con nuestro agente de viajes) que pronto cambiamos ya que no ofrecía privacidad, la televisión no funcionaba, la terraza era grande pero no tenía iluminación y la plataforma de madera necesitaba ser reemplazada. Solo había 1 armario para 4 personas para compartir en el nivel superior más 1 baño en este también. El diseño simplemente no nos funcionó y los adolescentes no estaban dispuestos a compartir la cama. Nos despertaron a las 5 am debido a un corte de energía y mucho ruido afuera. A la mañana siguiente nos mudamos a una habitación mejorada en la esquina del tercer piso (314). Esta habitación tenía 2 balcones. Además de un sofá cama doble y un dormitorio doble separado que también tenía una cama individual. Sacamos la cama individual del dormitorio junto al sofá cama para que los adultos pudieran tener su propia habitación, pero eso significaba que teníamos muy poco espacio. Había 2 balcones, uno pequeño a la calle principal del dormitorio y otro balcón muy grande al lado del edificio. Un gran espacio grande, pero solo tenía 1 tumbona más una mesa y 2 sillas, que no podía usar ya que estaban muy dañadas por el sol y cubrían su piel y ropa con muchas escamas de pintura blanca. Una verdadera decepción, ya que nos hubiera encantado haber utilizado más este espacio. El aire acondicionado está en la habitación, pero no es muy potente. El único baño estaba limpio y era espacioso y la ducha muy buena y potente. ¡Podría haberse beneficiado de un baño adicional para acomodar mejor a 4 personas! ¡La habitación superior no valía la pena los 160 € extra que tuvimos que pagar! ! Teníamos desayuno incluido y la selección era buena, comida fría y caliente pero no muy claro en lo que debes hacer ya que antes era un buffet pero ahora señalas la comida que quieres y los meseros te la pasan en un plato para llevar de vuelta a su mesa. El servicio de mesa habría funcionado mucho mejor. Queríamos aprovechar la visita a algunas de las atracciones locales, sin embargo, el personal de recepción no fue muy útil para proporcionar información local, cuando le pregunté a la recepcionista sobre las direcciones al parque acuático inflable, no había escuchado si a pesar de tener folletos en la recepción. zona para invitados. También me sorprendió descubrir que no hay oficinas de cambio de divisas para cambiar moneda en Jesolo, ni siquiera en ningún banco. ¡Esta no es una ciudad pequeña, es una ciudad de playa! ! ¡Muy extraño! El hotel se adhirió al distanciamiento social y el personal y los huéspedes usan máscaras en todas las áreas comunes del hotel. El hotel está bien limpio. Hay muchos desinfectantes de manos disponibles para uso de los huéspedes. La zona de la piscina es bonita y no suele estar demasiado ocupada. Había chorros en la piscina pequeña, pero desafortunadamente no pudimos hacerlos funcionar. Tenga cuidado si tiene una habitación en el frente / los lados del edificio desde las 7 p.m. hasta las 2 a.m. la mayoría de las noches, especialmente los fines de semana, está muy ocupado y muy ruidoso debido a la gran cantidad de personas afuera, principalmente grandes grupos de adolescentes ruidosos. ¡En todas partes! Cualquiera tendría dificultades para dormir a pesar del ruido de la calle, luego comienza de nuevo alrededor de las 5 am cuando salen los camiones de recolección de basura. Usamos las tumbonas de playa suministradas por el hotel Eden (2 tumbonas por habitación), están en una buena ubicación en la playa. La playa es preciosa pero estaba muy, muy ocupada y muy poblada. ¡La arena es súper suave y el mar limpio! Nuestra mayor preocupación acerca de este hotel es que tienen poca consideración por la seguridad de sus huéspedes. La habitación se limpia todos los días, sin embargo, después de fregar los pisos, los limpiadores dejan abiertas las dos puertas del balcón. Uno de los balcones está conectado a otras 3 habitaciones y se puede acceder de manera muy fácil y segura. Le dijimos a la recepcionista que nos gustaría que nuestras puertas se mantuvieran cerradas después y ella se disculpó y dijo que esto era muy inusual. Sin embargo, al día siguiente sucedió nuevamente y cuando hablamos con el gerente, ¡se excusó de que esto tenía que hacerse para ayudar a secar el piso mojado! Totalmente inaceptable y pedí que no hicieran más limpieza ya que prefería estar a salvo y nos íbamos al día siguiente. En general, lo pasamos bien en Jesolo a pesar de las restricciones covid y del hecho de que estaba muy, muy ocupado, la ubicación de este hotel es muy céntrica en la plaza principal Mazzini, pero este hotel podría ser mucho mejor. El hotel carece de lujo y comodidad y necesitan nuevos muebles de balcón con urgencia.

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