Cascioni Eco Retreat

“Un lugar fantástico para desconectar.”

Realmente me encantó este lugar. Fui durante 10 días porque necesitaba un descanso de verdad - y lo conseguí absolutamente. Entorno hermoso, gran estilo de vida, lugares encantadores alrededor. La comida fue fantástica y lo que realmente la hizo genial fueron las personas que trabajaban allí. He es… Más

Realmente me encantó este lugar. Fui durante 10 días porque necesitaba un descanso de verdad - y lo conseguí absolutamente. Entorno hermoso, gran estilo de vida, lugares encantadores alrededor. La comida fue fantástica y lo que realmente la hizo genial fueron las personas que trabajaban allí. He estado en muchos lugares de 5 estrellas y pueden ser impersonales y rígidos. Cascione es diferente porque es más pequeño y la gente allí es cálida y divertida. Recomendaría este lugar todo el día.

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“Debe ir a un lugar para relajarse”

Gran lugar para disfrutar de la campiña sarda. Muy tranquilo, acogedor, y con un gran servicio, tuvimos un tiempo increíble. El spa era muy grande, la habitación con la piscina era agradable y comimos muy bien. No dudes en venir a pasarlo en grande. Gracias especialmente al equipo que nos ha cuid… Más

Gran lugar para disfrutar de la campiña sarda. Muy tranquilo, acogedor, y con un gran servicio, tuvimos un tiempo increíble. El spa era muy grande, la habitación con la piscina era agradable y comimos muy bien. No dudes en venir a pasarlo en grande. Gracias especialmente al equipo que nos ha cuidado durante el desayuno, el almuerzo y la cena, en particular Gianmarco, Gianfranco y Gianni!

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“Retiro relajante”

Este es un hotel maravillosamente relajante y relajado. El personal es amable y servicial. Tuvimos algunas recomendaciones excelentes para restaurantes locales y lugares para visitar. Nuestra habitación tenía su propia pequeña piscina y dos tumbonas y nos relajamos la mayoría de los días. La habi… Más

Este es un hotel maravillosamente relajante y relajado. El personal es amable y servicial. Tuvimos algunas recomendaciones excelentes para restaurantes locales y lugares para visitar. Nuestra habitación tenía su propia pequeña piscina y dos tumbonas y nos relajamos la mayoría de los días. La habitación era muy cómoda (aparte de las almohadas en la cama) y muy bien equipada. Cafetera, hervidor de agua y pequeñas delicias todas las noches. El desayuno estaba bien. Nada de granola o cereales (salimos a comprar algunos) ... . no mucha fruta - un poco de melón y algunos higos frescos. Mucha tarta y pan diferente. Podrías pedir desayuno cocinado, pero me hubiera gustado ver más fruta. No utilizamos la piscina principal, parecía encantador. En definitiva unos días de paz y tranquilidad.

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“Impresionantes instalaciones, pero decepcionados por el resto.”

El resort es indudablemente hermoso, privado y bien situado en el campo sardo. La piscina climatizada es un buen detalle, el servicio de limpieza fue excelente durante nuestra estancia, y el personal es amable cuando está disponible. Sin embargo, esta no es una verdadera experiencia de 5 estrellas,… Más

El resort es indudablemente hermoso, privado y bien situado en el campo sardo. La piscina climatizada es un buen detalle, el servicio de limpieza fue excelente durante nuestra estancia, y el personal es amable cuando está disponible. Sin embargo, esta no es una verdadera experiencia de 5 estrellas, SLH o de nivel Michelin. El servicio durante nuestra estancia fue consistentemente inferior a las expectativas: el personal era difícil de encontrar alrededor de la piscina, las solicitudes a menudo se olvidaban y los pedidos de desayuno eran regularmente incorrectos. Tanto el desayuno como el almuerzo estaban muy por debajo del estándar Michelin, con el desayuno incluyendo huevos revueltos en polvo (!) y huevos duros que llegaron completamente crudos. A pesar de la marca Michelin exhibida en toda la propiedad, ni el desayuno ni el almuerzo reflejaron ese nivel de calidad. La experiencia en la piscina carecía del confort básico esperado a este nivel de precios, sin cojines en las tumbonas. En general, el servicio se sintió desorganizado, y no sentimos que el personal hubiera sido capacitado a un verdadero estándar de 5 estrellas. Por ejemplo, no se puede pedir una bebida alcohólica antes de las 3 p.m. ya que el barman comienza a esa hora. Planteamos algunas de estas cuestiones al personal durante nuestra estancia. Como huéspedes frecuentes de resorts de lujo, encontramos que la experiencia general era imposible de justificar a 500 – 900 € por noche. Hubo poco reconocimiento de nuestro estatus de membresía de más alto nivel, y la posición "eco" parecía exagerada dado el uso diario de botellas de plástico desechables en las habitaciones. En una ocasión, se permitió que un perro deambulara libremente por el área de la piscina principal y orinara en los jardines, lo cual resultó completamente inapropiado para un hotel que se posiciona como un resort de lujo. También escuchamos a numerosos otros huéspedes discutiendo frustraciones similares sobre el servicio apático, la comida y los pedidos incorrectos, lo que sugiere que estos problemas son parte de un problema más amplio. En última instancia, este es un hermoso hotel rural de 4 estrellas con comida y servicio promedio, pero está muy por debajo de la experiencia de lujo que su precio y marca sugieren.

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