Alam Terrace Cottages

“Tranquilo y excelente amabilidad”

El hotel esta situado en un callejon de una calle transitada con muchas obciones d comida,masajes,tiendas etc.El hotel es muy tranquilo con naturaleza en el entorno,las habitaciones con mucho espacio duchas y bañera independiente,si quieres te sirven el desayuno en la terraza de la habitacion,el pe… Más

El hotel esta situado en un callejon de una calle transitada con muchas obciones d comida,masajes,tiendas etc.El hotel es muy tranquilo con naturaleza en el entorno,las habitaciones con mucho espacio duchas y bañera independiente,si quieres te sirven el desayuno en la terraza de la habitacion,el personal trenendamente amable nada es una pega para ellos. Estuvimos nueve noches alli,y el desayuno se hizo monotono por que solo hay 3 menus y llega a ser cansado. Una cosa a destacar es que hay escaleras,una persona con movilidad reducida tiene que buscar otro tipo de alojamiento

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“Bien bueno!!!”

El hotel esta bien bueno, limpio tiene restaurantes cerca, la relación precio calidad esta bastante acertada, el personal es muy amable, los cuartos espaciosos. Pienso que los baños si necesitan como un poco de rediseño, pues las duchas están como afuera de la bañera. Otra cosa, creo que seria buen… Más

El hotel esta bien bueno, limpio tiene restaurantes cerca, la relación precio calidad esta bastante acertada, el personal es muy amable, los cuartos espaciosos. Pienso que los baños si necesitan como un poco de rediseño, pues las duchas están como afuera de la bañera. Otra cosa, creo que seria bueno poner bolsas en las botes de basura, sobre todo el del baño. Para alguien que tenga movilidad limitada pues es bastante complicado ya que solo hay dos cuartos que no se necesita escaleras para llegar.

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“Buena opción en Ubud”

Nos alojaron durante tres días en una habitación doble cercana a recepción. Se salía el agua de la cisterna y se encharcaba el baño. Los tres días siguientes reservamos en una suite de calidad superior y era la contigua a la habitaciôn anterior. En esta suite había hormigas, la bañera quefaba negr… Más

Nos alojaron durante tres días en una habitación doble cercana a recepción. Se salía el agua de la cisterna y se encharcaba el baño. Los tres días siguientes reservamos en una suite de calidad superior y era la contigua a la habitaciôn anterior. En esta suite había hormigas, la bañera quefaba negra de tanta hormiga y minimoscas. Para el desayuno elegías entre diferentes opciones en un menú elaborado de antemano. La piscina estaba helada porque le da sombra, pero hay una mesa con dos colchonetas que es una delicia.

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“Hotel agradable con pequeño incidente”

El hotel es muy bonito y tranquilo. La habitación era amplia y cómoda. Las vistas desde la terraza eran excepcionales y la piscina bastante agradable. El baño de la habitación estaba bien, aunque la ducha (con piedras en el suelo) era incómoda de utilizar y difícil de mantener bien limpia. El desay… Más

El hotel es muy bonito y tranquilo. La habitación era amplia y cómoda. Las vistas desde la terraza eran excepcionales y la piscina bastante agradable. El baño de la habitación estaba bien, aunque la ducha (con piedras en el suelo) era incómoda de utilizar y difícil de mantener bien limpia. El desayuno también está bien, el típico que suelen poner en este tipo de alojamiento (elección entre pancakes, huevos o tostadas, con fruta y café o té) y por un extra puedes tener jugos naturales o un desayuno típico. En general nuestra experiencia fue positiva, pero tuvimos un desagradable "percance" (por eso mi valoración ha bajado). En una de las mañanas nuestro chófer vino a recogernos al hotel con casi 1hora de adelanto, por lo que salimos a desayunar con prisas para que no tuviera que esperarnos tanto. Con tanta prisa, tuve el descuido de dejar sobre la mesa 2 montones separados de billetes, contados varias veces (para pagar 2 excursiones) y mi cartera (con otros 2 montones también contados y separados). Al volver a la habitación, estaban limpiándola y fue cuando me di cuenta de que había dejado el dinero y la cartera en la mesa... En cuanto el chico salió, fui a contarlo y faltaban 100.000 rupias de uno de los montones de fuera de la mesa y otras 100.000 de dentro de la cartera. Como ya dije, estaban perfectamente contados, preparados para entregar. Soy consciente de que fui muy descuidada, así que lo que más me molestó fue lo siguiente: Al reportar el incidente en recepción (tan solo queríamos poner una queja, no pedíamos ni reembolso, ni una disculpa del limpiador, ni un castigo, ni nada por el estilo) intentaron justificarlo diciendo que quizás el chico pensó que era una propina... No sabía que ahora las propinas se dejan en montones de billetes separados y se cogen del interior de la cartera de los clientes, además que menuda propina... Es cierto que el chico de recepción se disculpó, pero siempre dejaba caer lo mismo: "Se pensaría que era una propina"... Este chico llamó por teléfono a la encargada y la conversación fue más o menos lo mismo: Pedían disculpas, pero aseguraban que su personal era muy fiable, que pensaría que era una propina... Con unas disculpas a secas nos hubiésemos quedado "contentos", pero que quieran hacernos quedar de tontos poniendo esa excusa... Además, sacaban el tema continuamente cuando lo único que queríamos ya era olvidarlo y seguir disfrutando. En fin, que una estancia agradable se vio truncada por este incidente.

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