Ulu Segara Luxury Suites & Villas

“Gran estancia”

Tuvimos una estancia encantadora, la habitación era increíble tan grande! El personal era muy amable. Lo único que diría es que el hotel es un poco anticuado, muy limpio, un poco remoto, pero hay un autobús de enlace hasta la colección Bali, que era genial

“¡Satisfactorio pero decepcionante!”

Nuestra estancia en Ulu Segara fue satisfactoria, pero teniendo en cuenta que el hotel tiene una categoría de 5 estrellas, quedamos bastante decepcionados con nuestra estancia. Somos visitantes habituales de Bali (normalmente venimos 1 o 2 veces al año) y ésta fue nuestra primera vez alojándonos en… Más

Nuestra estancia en Ulu Segara fue satisfactoria, pero teniendo en cuenta que el hotel tiene una categoría de 5 estrellas, quedamos bastante decepcionados con nuestra estancia. Somos visitantes habituales de Bali (normalmente venimos 1 o 2 veces al año) y ésta fue nuestra primera vez alojándonos en Ulu Segara. En primer lugar, no hay ningún servicio dentro de las habitaciones del hotel que no esté revelado en su sitio web o avisado al momento del check-in. El hotel proporciona wifi, que funciona a una velocidad extremadamente lenta. Mi pareja y yo necesitábamos estar disponibles mientras estábamos fuera por nuestros trabajos, y la falta de servicio/velocidad lenta del wifi era extremadamente inconveniente. El servicio/wifi es mejor en el vestíbulo, ya que está en lo alto del acantilado, sin embargo, en el momento de nuestra estadía, se estaba construyendo una nueva villa/hotel al lado que tenía excavadoras y otra maquinaria grande que causaba un alto nivel de ruido. Esto provocó más problemas en la comunicación con nuestros colegas y con el trabajo. En segundo lugar, las habitaciones están bastante mal conservadas y anticuadas. Las habitaciones están limpias muy superficialmente. En nuestra última noche también falló nuestro sistema de aire acondicionado, lo que provocó que nuestra habitación se volviera húmeda y luego que el piso de baldosas (toda la habitación) se volviera extremadamente resbaladizo. En tercer lugar, dada la ubicación del hotel, en un acantilado, la piscina no recibe mucho sol. A la 1 de la tarde el sol estaría detrás del hotel y no hay sol en la piscina. Esto nos impulsó a utilizar la playa a través del hotel, a la que era bastante peligroso llegar y había gente local pescando y pasando el rato. Como no nos sentíamos cómodos en la playa, acabamos asistiendo a otros resorts locales que tenían una mejor distribución. El personal es amable, algunos más que otros. La comida también era decente; nada espectacular. Es probable que no regresemos a Ulu Segara debido a lo mencionado anteriormente.

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“No es una opción preferida”

Nos alojamos en Ulu Segara para 5 D 4 N durante nuestra visita a Bali en marzo - abril de 2025. Es una propiedad enorme y muy bien situado junto al océano. Sin embargo, la gestión no parece muy buena o al menos "estándar Bali. " Habitaciones y baños enormes pero apenas decoración o interiores medi… Más

Nos alojamos en Ulu Segara para 5 D 4 N durante nuestra visita a Bali en marzo - abril de 2025. Es una propiedad enorme y muy bien situado junto al océano. Sin embargo, la gestión no parece muy buena o al menos "estándar Bali. " Habitaciones y baños enormes pero apenas decoración o interiores medios. La mayoría de los lugares dentro del hotel tienen espacios en blanco y desnudos, que parecen un poco incómodos. Cuando nos registramos, no hay sensación de "bienvenida" y parecía que la persona de recepción estaba más interesada en terminar su día que el registro o responder a algunas preguntas que teníamos con respecto al complejo y los servicios. La descripción del complejo también es engañosa, ya que no tiene exactamente acceso directo a la playa. El camino a la playa es a través de su bar en el patio trasero, y es súper empinado escalones por la playa, que es muy peligroso. De alguna manera logramos bajar los escalones. Sin embargo, la playa de allí abajo no vale la pena en absoluto el esfuerzo! Estaba sucio y en su mayoría ocupado por el personal del complejo o lugareños cercanos como su lugar para fumar / beber. Se sentía muy inseguro, así que volvimos sin ir más abajo a la playa. El personal es bueno y obediente, sin embargo, parecen carecer de buena formación. Muchas veces, están ocupados hablando/charlando entre ellos mientras los invitados esperaban ser atendidos en el restaurante o en áreas comunes. El restaurante tiene opciones muy limitadas para vegetarianos. El menú del desayuno también tenía opciones limitadas para los vegetarianos. Durante nuestra estancia, desayuné solo 1 día, ya que no había opciones para mí siendo vegetariano, así que opté por volver a la habitación y tener un almuerzo temprano en su lugar. No se recomienda a menos que estés realmente sin opciones en este rango de precios. Ulu Segara está muy cerca de algunos de los mejores resorts de Bali, y es decepcionante ver que ni siquiera están cerca de sus vecinos cuando se trata de hospitalidad, servicios a los huéspedes y mantener la belleza de la propiedad.

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“Las habitaciones son grandes, staf son geniales y la piscina es muy agradable para un chapuzón por la tarde.”

Las habitaciones son grandes y mucho espacio, pero el hotel parece un poco gastado. Los mármoles del baño no están en las mejores condiciones. El personal es servicial, pero la ubicación es un poco fuera de las carreteras principales, por lo que siempre necesita un vehículo para llegar a cualquier … Más

Las habitaciones son grandes y mucho espacio, pero el hotel parece un poco gastado. Los mármoles del baño no están en las mejores condiciones. El personal es servicial, pero la ubicación es un poco fuera de las carreteras principales, por lo que siempre necesita un vehículo para llegar a cualquier lugar. El servicio de transporte de recogida de Bali, gestionado por Bali Collection, llega a este hotel bastante lleno, por lo que si tienes mucha gente, es mejor coger un taxi o coger. La piscina es impresionante y el alcance para el desayuno es bastante bueno también.

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