Akti Imperial Hotel & Convention Center Dolce By Wyndham

“Vacaciones”

Es un lugar increíble Me encantaría volver allí Tal vez vivir

“Hotel encantador y equipo de animación brillante”

Ubicación encantadora y el ambiente era increíble gracias al equipo de animación. El clima no es lo suficientemente bueno como para estar afuera para el entretenimiento nocturno a principios de la temporada, el equipo realmente improvisó e hizo que las noches estuvieran llenas de risas. Funcionan … Más

Ubicación encantadora y el ambiente era increíble gracias al equipo de animación. El clima no es lo suficientemente bueno como para estar afuera para el entretenimiento nocturno a principios de la temporada, el equipo realmente improvisó e hizo que las noches estuvieran llenas de risas. Funcionan tan bien como un equipo, que hizo que todos se unieran. Gracias a José que siempre fue más allá. La habitación era agradable, siempre limpio y la vista al mar era impresionante. Un montón de comida para elegir. Nos encantó el restaurante griego. El hotel y las piscinas están impecables y el personal es amable y servicial. Lo recomendaría y volvería.

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“Sobre el papel un gran hotel, en realidad un montón de colas desde ascensores hasta bares....”

Sobre el papel un hotel fantástico, pero para mí demasiado grande. Los restaurantes temáticos son una gran idea, pero difícil de reservar, ya que el sistema dice lleno. Gran bar / sala de estar, pero difícil de conseguir una mesa tan llena (puede ser diferente cuando el tiempo es agradable y pued… Más

Sobre el papel un hotel fantástico, pero para mí demasiado grande. Los restaurantes temáticos son una gran idea, pero difícil de reservar, ya que el sistema dice lleno. Gran bar / sala de estar, pero difícil de conseguir una mesa tan llena (puede ser diferente cuando el tiempo es agradable y puede sentarse fuera) y largas colas en el bar. Hay servicio de mesa, pero tuvo que esperar 20 minutos para que llegaran las bebidas. Encantadoras áreas de piscina, incluyendo la sección solo para adultos, pero de nuevo la gente reserva tumbonas, así que más tarde en el día difícil de conseguir uno. El restaurante buffet tiene una gran selección, pero las colas para llegar en aproximadamente 10 - 15 minutos. Buena tienda en el hotel donde se pueden comprar billetes de autobús para Rodas autobús 2 euros por trayecto. Personal encantador que trabaja muy duro. ¿Regresaría? No, tener que hacer cola para todo es frustrante.

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“Mixto”

Quería compartir comentarios sobre nuestra reciente estancia en el Akti Imperial en Rodas. Si bien el hotel en sí parecía un buen estándar y apreciamos la limpieza en todas las áreas comunes, los dormitorios / ascensores y escaleras estaban menos que impecables. Lamentablemente también nos encontra… Más

Quería compartir comentarios sobre nuestra reciente estancia en el Akti Imperial en Rodas. Si bien el hotel en sí parecía un buen estándar y apreciamos la limpieza en todas las áreas comunes, los dormitorios / ascensores y escaleras estaban menos que impecables. Lamentablemente también nos encontramos con una situación angustiosa en nuestra última noche. Mi hija de 14 años se enfermó gravemente con una intoxicación alimentaria grave o un bicho gástrico, lo que hizo que nuestra partida fuera increíblemente difícil.   Cuando buscamos asistencia del personal del hotel, nos decepcionamos por su respuesta. En lugar de brindar apoyo, fueron inútiles, groseros e incluso discutidores. A pesar de explicar que mi hija estaba demasiado mal para salir de la habitación, el personal insistió en que nos fuéramos exactamente a las 11 , y no mostró empatía por su condición. No era razonable esperar que mintiera y estuviera enferma en la zona de recepción principal. En última instancia, nos cobraron 100 euros adicionales simplemente porque no podíamos desalojar la habitación inmediatamente debido a su enfermedad, que había cogido en el hotel ya sea debido a una intoxicación alimentaria o un gastro bug ya que supuestamente un número de empleados estaban enfermos ese día con un bug de enfermedad (como aconseja su gerente de relaciones públicas y otro personal).   Esta experiencia nos dejó sintiéndonos molestos y sin apoyo en un momento en que un poco de comprensión podría haber hecho una diferencia significativa. Esperamos que tome en consideración esta opinión y aborde la actitud del personal y el apoyo a los huéspedes que enfrentan emergencias durante su estancia.   Nos hemos alojado anteriormente en otro hotel en Ixia y no vamos a volver al Akti Imperial en el futuro debido a la falta de empatía y comprensión para su personal y cualquier forma de servicio al cliente por el personal del hotel.

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