Santo Mine Oia Suites

“De principio a fin, 10/10.”

Realmente una experiencia asombrosa. Mi marido y yo regresamos a Santo Mine para una segunda estancia más larga este año y trajimos a nuestros amigos porque nuestra primera vez (el año pasado) fue increíble. Las vistas son impresionantes, el personal es amable y atento, y la comida es de primera ca… Más

Realmente una experiencia asombrosa. Mi marido y yo regresamos a Santo Mine para una segunda estancia más larga este año y trajimos a nuestros amigos porque nuestra primera vez (el año pasado) fue increíble. Las vistas son impresionantes, el personal es amable y atento, y la comida es de primera categoría (NO os saltéis el desayuno). Pasamos un día en el spa y, déjame decirte, Anastasia hizo algún tipo de magia. Puede que sea pequeña, pero es poderosa y deshizo algunos nudos serios que no sabía que tenía. El tratamiento facial también me dejó radiante e hidratada. No tengo ninguna observación. 10 de 10, ¡ALTAMENTE recomendado! Nos alojamos en el resort un total de 5 días y no nos arrepentimos, y esperamos volver pronto para un tercer viaje.

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“Servicio excepcional, vistas impresionantes”

Nuestra estancia en Santo Mine Oia fue verdaderamente fenomenal. Desde el momento en que llegamos, el servicio fue excepcional, la habitación era hermosa y las vistas del atardecer desde nuestra habitación eran absolutamente impresionantes. Todo se sentía completamente nuevo, impecable e increíblem… Más

Nuestra estancia en Santo Mine Oia fue verdaderamente fenomenal. Desde el momento en que llegamos, el servicio fue excepcional, la habitación era hermosa y las vistas del atardecer desde nuestra habitación eran absolutamente impresionantes. Todo se sentía completamente nuevo, impecable e increíblemente bien mantenido. Cualquier solicitud que tuvimos fue atendida de inmediato y con genuino cuidado. Lo que realmente hizo que nuestra estancia fuera inolvidable fue el increíble equipo del restaurante Alme. Viajar con restricciones dietéticas puede hacer que las vacaciones sean desafiantes, pero aquí nunca nos sentimos limitados ni un solo momento. Marianna, Vlad y cada miembro del equipo de Alme hicieron todo lo posible para asegurarse de que cada necesidad se atendiera sin problemas. Nunca hicieron que nuestras solicitudes se sintieran como una carga y proporcionaron constantemente el más alto nivel de servicio, calidez y atención al detalle. Su amabilidad y dedicación elevaron toda nuestra experiencia. La hospitalidad en todo el complejo fue excepcional, y está claro que cada miembro del equipo se preocupa genuinamente por sus huéspedes. Santo Mine Oia es uno de los mejores lugares en los que hemos estado, y no podemos esperar a volver.

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“¡Estancia maravillosa!”

Nos alojamos en Santo Mine durante 10 noches y tuvimos la estancia más perfecta. El personal es maravilloso y no podría ser más servicial, el hotel y las habitaciones son hermosos y la comida es excelente. ¡Podríamos volver en un abrir y cerrar de ojos!

“No cumple con lo que podría ser.”

Siento que debería empezar con los aspectos positivos. La habitación/suite del hotel era encantadora y estaba acabada a un nivel muy alto. El hotel en sí también está en una gran ubicación para Oia, y las vistas son absolutamente increíbles. Sin embargo, en general encontré la experiencia decepci… Más

Siento que debería empezar con los aspectos positivos. La habitación/suite del hotel era encantadora y estaba acabada a un nivel muy alto. El hotel en sí también está en una gran ubicación para Oia, y las vistas son absolutamente increíbles. Sin embargo, en general encontré la experiencia decepcionante y no acorde con el precio. Primero que nada, nuestra habitación estaba situada cerca del restaurante Alme donde se servía el desayuno. En términos de selección, las ofertas eran muy buenas: la sección fría y los panes eran excelentes. Desafortunadamente, la comida caliente fue decepcionante. Los alimentos habían estado expuestos demasiado tiempo y estaban tibios como máximo, o en muchos casos completamente fríos. Además, artículos como huevos y bacon no se reponían con la suficiente regularidad. En una ocasión, tardaron 40 minutos en servir un huevo escalfado. Mi sugerencia sería preparar la comida caliente a la carta en su lugar. Restaurante Alme Se nos informó que la captura del día era dorada o lubina, y se nos dijo que esto era preferible a las opciones de pescado frito ya que era fresco y a la parrilla. Basado en esta recomendación, pedimos medio kilo. Sin embargo, después de que habíamos terminado nuestros entrantes, nos informaron que no había pescado fresco disponible, y que la única opción restante era un pescado de 5 kg — claramente inadecuado para una persona. Era frustrante ser primero animados a alejarnos de las otras opciones de pescado, solo para luego ser informados de que el plato recomendado no estaba disponible después de que ya habíamos comenzado nuestra comida. También hubo un problema con los precios. Habiendo estado en muchos hoteles de lujo, encontré que 30 € por tres pequeñas piezas de ravioli era excesivamente caro. Al hacer el check-out, nos acosaron dos veces para que dejáramos la habitación — una a las 9:30 am y otra a las 10:00 am — a pesar de que el check-out no era hasta las 11:00 am. Esto fue innecesario y frustrante. También reservamos un traslado en taxi al aeropuerto a través de la recepción. El costo fue de 85 €, a pesar de que yo había pagado solo 60 € desde el puerto de ferry anteriormente en el viaje, que estaba aproximadamente a doble distancia. Me dijeron que esto era porque era un “traslado de lujo”, así que lo acepté. Sin embargo, lo que llegó fue simplemente una furgoneta Peugeot blanca, y al llegar al aeropuerto nos dijeron que solo aceptaban efectivo. Esto nunca se nos había comunicado, lo que causó un estrés innecesario mientras buscábamos un cajero automático y también resultó en tarifas adicionales. Lo más decepcionante de todo, después de enviar un correo electrónico tanto a la recepción como al conserje sobre el traslado, no recibí ninguna respuesta ni disculpa en absoluto. En general, aunque el hotel en sí es hermoso, el nivel de servicio y organización estuvo muy por debajo de las expectativas para un hotel en este rango de precios. Sobresaliente Definitivamente, este es el hotel más bonito de Johannesburgo en el que me he alojado. En primer lugar, super ubicación y a poca distancia de restaurantes y un centro comercial.

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