Ethereal White Resort Hotel & Spa - Adults Only

“Maravilloso viaje relajante”

Súper spa 🤗 Perfecto 😍 gran personal y una habitación maravillosa 🫶☀️

“Muy recomendable para tu visita a Heraklion”

Gran hotel cerca del centro de la ciudad, cerca del aeropuerto y puerto de ferry con buenas opciones para comer, beber y hacer compras. El hotel y la habitación estaban impecables. (muy notablemente impecable) , y el personal era servicial. Desayuno de alta calidad con opciones frías y calientes, i… Más

Gran hotel cerca del centro de la ciudad, cerca del aeropuerto y puerto de ferry con buenas opciones para comer, beber y hacer compras. El hotel y la habitación estaban impecables. (muy notablemente impecable) , y el personal era servicial. Desayuno de alta calidad con opciones frías y calientes, incluidos huevos, preparado de múltiples maneras y opciones de café / expreso. Fácil de organizar taxi en la mañana en el camino también.

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“Más que un hotel de diseño: Un lugar de carácter, encanto y amabilidad inesperada.”

Nos alojamos en el Ethereal White Resort durante cinco noches al final de nuestras vacaciones en Creta, después de haber pasado tiempo en un resort junto a la playa directamente en la costa. Para la parte final de nuestro viaje, queríamos algo diferente: un hotel urbano elegante en el corazón de He… Más

Nos alojamos en el Ethereal White Resort durante cinco noches al final de nuestras vacaciones en Creta, después de haber pasado tiempo en un resort junto a la playa directamente en la costa. Para la parte final de nuestro viaje, queríamos algo diferente: un hotel urbano elegante en el corazón de Heraklion donde pudiéramos simplemente pasear por el casco antiguo, descubrir cafés, tiendas y museos, y disfrutar de la atmósfera de la capital. En ese sentido, la ubicación del hotel es verdaderamente excepcional. Todo está a poca distancia a pie, y a pesar de estar en medio de la ciudad, los alrededores eran sorprendentemente tranquilos. Antes de llegar, estábamos un poco preocupados por el aparcamiento, pero resultó no ser un problema en absoluto. Hay varios espacios de aparcamiento directamente frente al hotel, y durante nuestra estancia siempre logramos encontrar un lugar para nuestro coche. Desde el momento en que uno entra en el hotel, queda claro que no se trata de una propiedad convencional de cinco estrellas. El edificio se siente como un santuario artístico blanco escondido en el casco antiguo. El mármol, las formas minimalistas, la iluminación suave y los impactantes cuadros al óleo crean una atmósfera muy distintiva. El diseño es moderno, elegante y en ocasiones casi teatral, pero sigue siendo acogedor. Nuestra habitación estaba bellamente diseñada y equipada con una impresionante tecnología inteligente. La iluminación, las cortinas, el clima y varias funciones de la habitación estaban controladas digitalmente, lo que sin duda le da al hotel una sensación futurista. Sin embargo, en ocasiones, la cantidad de tecnología se volvía un poco abrumadora, especialmente para los huéspedes que quizás están menos acostumbrados a entornos completamente digitales. La habitación casi parecía viva con sus sensores y sistemas automatizados. Aun así, era cómoda, impecable, muy tranquila y estaba ingeniosamente dispuesta con espejos que hacían que el espacio pareciera mucho más grande de lo que realmente era. Aunque la descripción de la habitación había sugerido lo contrario, nos sorprendió gratamente tener un pequeño balcón con una mesa y dos sillas. La vista era mayormente hacia edificios vecinos, pero aún así era agradable sentarse afuera por la tarde. Una cosa que nos perturbó genuinamente al principio fue que los carros de limpieza se dejaban permanentemente justo fuera de la puerta de nuestra habitación, no solo durante las horas de limpieza por la mañana, lo cual sería perfectamente comprensible, sino durante todo el día y la noche. El ya estrecho pasillo permanecía casi continuamente lleno de materiales de limpieza, toallas y almohadas, lo cual era visualmente desagradable y también generaba preocupaciones sobre la seguridad contra incendios. Sin embargo, a crédito del hotel, el personal reaccionó de inmediato y de manera profesional cuando lo mencionamos. Desde el día siguiente, los carros desaparecieron completamente de nuestra planta. El servicio de limpieza en sí era algo inconsistente. Si salíamos de la habitación temprano por la mañana, a veces aún no se había limpiado para cuando regresábamos a primera hora de la tarde. Descubrimos que ayudaba informar directamente a recepción si queríamos que la habitación se limpiara antes en el día. La terraza y el bar en la azotea eran otro punto destacado. La vista panorámica hacia el mar era magnífica, especialmente al atardecer. Durante una tarde especialmente ventosa, una diminuta camarera luchaba heroicamente contra las ráfagas mientras servía a los huéspedes, y empezamos a llamarla en broma “Nefeli” — la palabra griega para nube — porque casi parecía que el viento podría llevarla lejos. El desayuno era generoso y se ofrecía en un espectacular comedor lleno de arte y detalles decorativos imaginativos. Una característica divertida era una chimenea de imitación que parecía funcionar a través de algún tipo de proyección de video — ligeramente excéntrica, pero perfectamente alineada con la personalidad creativa del hotel. La atmósfera del comedor del desayuno cambió drásticamente entre nuestra primera y segunda mañana. En el primer día, el personal parecía algo descoordinado a pesar de ser numeroso. Sin embargo, a la mañana siguiente, una gerente claramente había tomado el mando: una elegante dama rubia que de alguna manera nos recordaba a una joven Melina Mercouri. Ella trajo calidez, calma y profesionalidad a la sala. Lo que más nos conmovió fue su amabilidad hacia mi esposa, que no se sentía bien una mañana debido a problemas estomacales. La gerente se acercó a ella con genuino cuidado y dijo: “Escucha, soy madre. Sé lo que te ayudará.” Poco después regresó con té y remedios, y de hecho mi esposa se sintió considerablemente mejor después. Fue un pequeño pero profundamente humano gesto que permaneció con nosotros mucho después de nuestra estancia. Más en general, el personal a lo largo del hotel nos dejó una excelente impresión. Muchas de las jóvenes que trabajaban allí tenían ingenio, humor y una personalidad genuina. Las conversaciones nunca se sintieron artificiales o guionizadas; había encanto, inteligencia y una naturalidad en la interacción, siempre manteniéndose elegante y profesional. Se percibía que la dirección había seleccionado a las personas no solo por su eficiencia, sino también por su carácter — y esto contribuyó enormemente a la atmósfera del hotel. Ethereal White Resort no es un hotel perfecto, pero es uno memorable. Combina ambición artística, tecnología avanzada, comodidad y genuina calidez humana de una manera que se siente única. Ciertos detalles operativos podrían mejorarse, sin embargo, el carácter del lugar y la amabilidad de su personal lo hacen destacar entre muchos hoteles de lujo anónimos.

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“Elige otro lugar”

Terminamos en este hotel en lugar del GDM Megaron porque una huelga de ferry arruinó nuestro itinerario. Este no es el hotel de 5 estrellas que esperábamos. Geográficamente, no está lejos del agua, pero también podría estar a kilómetros de distancia. La recepcionista dijo que nos estaba dando una "… Más

Terminamos en este hotel en lugar del GDM Megaron porque una huelga de ferry arruinó nuestro itinerario. Este no es el hotel de 5 estrellas que esperábamos. Geográficamente, no está lejos del agua, pero también podría estar a kilómetros de distancia. La recepcionista dijo que nos estaba dando una "bonita y luminosa habitación", pero nuestra "junior suite" se asomaba a un edificio en mal estado y nunca se muestra sol. Por qué alguien querría sentarse en el balcón está más allá de mí. La cama y el almacenamiento eran buenos, pero el baño era extrañamente parte de la habitación. El inodoro estaba separado, pero el lavabo / espejo / ducha eran parte de la habitación. Solo había una silla y un banco en la "zona de estar". El desayuno buffet era extenso, pero una gran cantidad de la comida que se suponía que estaba caliente no lo estaba. Había un bar atractivo y piscina arriba, pero el tiempo era fresco y ventoso y poca gente estaba allí.

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