Relais Et Châteaux Thalasso & Spa Ile De La Lagune

“Muy bien”

Nos alojamos en una habitación superior en plata baja. Muy amplia e impecable. La terracita privada con vista a la laguna realmente fue un plus. Excelente la piscina climatizada en el último piso. Buen desayuno, buena atención en general. Un lugar para desconectarse y descansar.

“Relax Gastronómico .”

Este Relais et Châteaux gastronómico ubicado en una pequeña isla es una parada muy recomendable si pasas por perpiñan y quieres relajarte. El check in :relajándote mientras te ofrecen un espumante y te detallan los servicios del hotel. La hb :que contratamos fue una confort con vistas a la laguna a… Más

Este Relais et Châteaux gastronómico ubicado en una pequeña isla es una parada muy recomendable si pasas por perpiñan y quieres relajarte. El check in :relajándote mientras te ofrecen un espumante y te detallan los servicios del hotel. La hb :que contratamos fue una confort con vistas a la laguna animados por la fotografía que acompaña a la hb en su web, pero la realidad es que nos llevaron a una de igual decoración y tamaño pero ubicada en la 1ª planta , con vistas a las casitas que hay en la isla y parciales de la laguna( si salías a la terraza y torsionabas el cuello veías la laguna). Nos quejamos y nos subieron a una hb igual en la 2ª planta cuyas vistas eran exactamente las de la fotografía, la señorita nos informo de que:”aquella hb era mas cara , pero que nos la cambiaban como detalle bla bla bla..”. Lógicamente le pedimos que mirase la web del hotel y comprobase que la hb que ellos ofertaban como “confort con vistas a la laguna “ se correspondían con esa y no con la que nos daban al principio,y que en todo caso diesen diferentes opciones de precios dependiendo de las vistas de cada hb..). En fin un rollo. Recomiendo hb con vistas a la laguna en las plantas altas, ya que las que ofrecen con vistas al mar no tengo ni idea de cual será la hb de la foto de la web, porque las que vimos ,mientras las limpiaban , con vistas al mar, lo que se veía eran casas delante o la piscina del hotel y lejos muy lejos un poquito de mar... Salvado el obstáculo, la hb estaba bien de tamaño , y comodidad, con detalles como cafetera nespresso , con cápsulas y agua de cortesía diaria, ademas del secador de pelo ,pinzas para rizar y alisar el pelo( no lo había visto jamas) ,un baño con pared de cristal que te dejan ver la bonita laguna mientras te duchas o bañas . El spa :muy agradable, tiene una piscina dinámica exterior climatizada con unas vistas estupendas y el agua calentita de verdad, el hamman tiene acceso directo desde la piscina y hay un teléfono por si quieres pedir algún refrigerio. No probamos los masajes y otros servicios pero la carta es muy amplia. El desayuno esta muy bien, no es que tenga un gran surtido pero todo rico (calientes ,fríos, zumos naturales),mención especial tiene la Macedonia de fruta que esta espectacular😋 El restaurante ,L’Almandin, tiene una merecida estrella Michelin y recomiendo que si vais lo probéis, merece la pena! Los dias que el restaurante no abre al publico ofrece un único menú a los huéspedes del hotel, por 55€( sin bebida) . Los demás días, ademas de la opción de 55€, ofrece otras promociones y menú a la carta. El hotel ofrece otro restaurante o bistrò, pero no lo probamos, cenamos estupendamente las dos noches en el L’Almandin. Respecto al personal, la verdad es que nos toco de todo, profesionales amables y torpes antipáticos ...( nos quedamos con los amables, los recuerdos de antipáticos los hemos tirado a la “ papelera de reciclaje y hemos dado a la tecla de “eliminar”)😂 El hotel en general esta cuidado y es agradable, pero tiene detalles imperdonables tratándose de un 5⭐️ y siendo un Relais ( que cuidan hasta el último detalle).🤔 Pedimos que nos limpiasen la hb mientras dábamos un paseo con la perrita , ya que queríamos dejarla en la hb para subir al spa, y a pesar de haberlo solicitado en recepción dos veces, cuando llegamos estaba sin limpiar. Las sabanas solo las cambian si las tiras al suelo. Te cobran 15€ por alojar a las mascotas pero no te ponen ni un recipiente para el agua , ni camita. El horario de la comida es muy corto.., como desayunes tarde mejor te vas al pueblo si quieres comer algo después de las 14:00h. Si viajas con coche eléctrico o híbrido ya lo puedes llevar cargado porque no tienen ni un puesto de carga😢

Menos

“Apacible estancia”

En este bonito hotel situado en medio de una laguna, una pequeña isla a la que se accede por un pequeño puente. El hotel se encuentra ern el centro, rodeado de casitas que bordean el agua. Lugar tranquilo en invierno con vistas a los cuidados alrededores. Las habitaciones, confort y superior resul… Más

En este bonito hotel situado en medio de una laguna, una pequeña isla a la que se accede por un pequeño puente. El hotel se encuentra ern el centro, rodeado de casitas que bordean el agua. Lugar tranquilo en invierno con vistas a los cuidados alrededores. Las habitaciones, confort y superior resultan cómodas, Estuvimos en dos confort de distintos pisos y están bien acondicionadas, quizás un poco justas, con decoración elegante, bañera estupenda e incluso terraza, buena cama grande. Lo más relevante es la piscina climatizada del piso superior, con vistas al Canigó y como no el hamam adyacente. Buen desayuno a 22 euros. La categoría de cinco estrellas no cuadra con los servicios del hotel, por ejemplo en el desaayuno una sóla persona cubría todo el servicio. Al llegar te ofrecen un te con pastitas, pequeño y acogedor detalle. Buen PK al lado de la entrada. Los servicios de SPA y Masajes van aparte. No sé si en verano debe haber mucho movimiento y ajetreo....Incluso hay una pequeña playa dentro del recinto.

Menos

“Nada que remarcar, un hotel más”

Poco profesionales, tanto la zona de restauración como el hotel en general. Nos acercaron a la playa en un bote y a la hora de regresar se les había estropeado. Puede pasar pero lo que no es admisible es que te hagan regresar a pie al hotel bajo el sol de agosto, los clientes que has desplazado a l… Más

Poco profesionales, tanto la zona de restauración como el hotel en general. Nos acercaron a la playa en un bote y a la hora de regresar se les había estropeado. Puede pasar pero lo que no es admisible es que te hagan regresar a pie al hotel bajo el sol de agosto, los clientes que has desplazado a la playa los debes retornar al hotel. Las habitaciones correctas pero no tienes la sensación de estar en un Relais & Chateu

Menos

“No esta a la altura de un hotel 5 estrellas”

Es un hotel muy correcto, pero no esta a la altura de un 5 estrellas en cuanto a servicios. Aunque es de los hoteles donde hemos encontrado que la gente que trabaja es encantadora, creo que les falta algo de profesionalidad. Nos servieron el cafe del desayuno sin plato, es decir nos trajeron dos ta… Más

Es un hotel muy correcto, pero no esta a la altura de un 5 estrellas en cuanto a servicios. Aunque es de los hoteles donde hemos encontrado que la gente que trabaja es encantadora, creo que les falta algo de profesionalidad. Nos servieron el cafe del desayuno sin plato, es decir nos trajeron dos tazas de un conjunto sin el platito. La habitacion correcta aunque la vista era a un estanque sucio y descuidado. El ascensor olia a comida,no hay servicio de botones si no lo pides... De todas maneras estaba muy bien si comparamos con los hoteles y el ambiente que hay en Saint Cyprien. Recomendable al cien por cien y mucho mas el Restaurante que hay en el Hotel.

Menos