Ama Hôtel

“Genial, trato SÚPER bueno y muy céntrico. Repetiremos,”

Llegamos muy tarde al hotel, teníamos la llegada prevista a las 21:00, y acabamos llegando a las 22:30. La chica encargada de la recepción, Maeva, nos estuvo esperando hasta las 21:20 pese a que su turno acababa a las 20:00. Nos llamó ella misma por teléfono sobre las nueve y media de la noche y l… Más

Llegamos muy tarde al hotel, teníamos la llegada prevista a las 21:00, y acabamos llegando a las 22:30. La chica encargada de la recepción, Maeva, nos estuvo esperando hasta las 21:20 pese a que su turno acababa a las 20:00. Nos llamó ella misma por teléfono sobre las nueve y media de la noche y le contamos que íbamos a llegar más tarde por culpa de un atasco en la autopista, nos dijo que nos iba a dejar todo preparado en la recepción para cuando llegáramos al hotel y nos dio instrucciones de cómo acceder al hotel. Todo perfectamente explicado por teléfono, accedimos al hotel perfectamente tal y como nos dijo ella y en la recepción nos encontramos un sobre con nuestras tarjetas de la habitación y una carta deseándonos una buena noche y que a la mañana siguiente hablaríamos en el desayuno. Todo esto en un castellano excelente, se agradece, sobre todo porque en muchos hoteles de la zona no hablan nada de castellano, y en este sí y se esfuerzan además. El hotel muy céntrico, con parkings cerca y con mucho que ver cerca del hotel. Por dentro el hotel es muy agradable, la cama muy cómoda, con distintos tipos de almohadas, baño muy limpio y amplio, con un gel de ducha que huele genial, a naranja. La zona es muy tranquila pese a estar tan céntrico, algo que se agradece. Desayunamos al día siguiente y conocimos personalmente a Maeva, una persona de 10, súper profesional, atenta y con una sonrisa en la cara siempre que nos hablaba, así da gusto !! El desayuno muy bueno, fruta fresca, un bizcocho con pepitas de chocolate riquísimo, y todo tipo de cafés y chocolate. También había embutido, mermeladas, pan del día riquísimo, croissant calentito... Sorprendidos con este hotel la verdad, de 10 y siempre que volvamos a Biarritz, ahí iremos a alojarnos sin lugar a dudas.

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“Todo perfecto”

Elegimos este hotel por su ubicación, precio y por la posibilidad de entrar con mascotas. Superó nuestras expectativas gracias al atento personal y a la cama (que era amplísima y muy cómoda). Un sitio idóneo para visitar la ciudad y a un precio muy recomendable.

“Estancia para repetir. Trato cercano y muy atento.”

Para empezar la ubicación es totalmente céntrica, a 5 minutos andando de la Grande Plage y en una calle con comercios y servicios de todo tipo. El hotel es pequeño pero muy bien cuidado. Limpieza perfecta, cama muy cómoda y detalle de bienvenida en la habitación que incluía, café, diferentes tés, u… Más

Para empezar la ubicación es totalmente céntrica, a 5 minutos andando de la Grande Plage y en una calle con comercios y servicios de todo tipo. El hotel es pequeño pero muy bien cuidado. Limpieza perfecta, cama muy cómoda y detalle de bienvenida en la habitación que incluía, café, diferentes tés, un par de galletitas y agua mineral. Buena insonorización de las habitaciones con doble puerta. El desayuno estupendo, en un salón muy luminoso y acogedor. Pero si algo tenemos que destacar es el trato de Sandrine, la chica que nos atendió en recepción. Desde el primer momento nos atendió con una sonrisa en la cara y estuvo pendiente de que nuestra estancia fuera totalmente satisfactoria. Un encanto. Además, el día de salida nos guardó las maletas hasta por la tarde y nos ofreció toallas y sombrilla de playa sin coste adicional, lo que es de agradecer. Se nota que disfruta con el trato al cliente. De 10. Por añadir un punto de mejora, si deciden invertir en "renovar" algo del hotel, recomendaría quitar la moqueta de las habitaciones, aunque está en buenas condiciones, siempre da más sensación de limpieza otro tipo de suelo. Pero como digo, la experiencia en el hotel superó nuestras expectativas.

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“Pequeño hotel pero muy céntrico ”

Este hotel pequeñito pero eso si en el casi centro de Biarritz, acogedor y bueno con todo lo necesario. Lo único que no me gustó fue que después de venir de cenar y tomar unas copas llegas al hotel y no tienes ni siquiera un saloncito para estar, pues el que hay cierran puertas y tienes que irte di… Más

Este hotel pequeñito pero eso si en el casi centro de Biarritz, acogedor y bueno con todo lo necesario. Lo único que no me gustó fue que después de venir de cenar y tomar unas copas llegas al hotel y no tienes ni siquiera un saloncito para estar, pues el que hay cierran puertas y tienes que irte directo a la habitación pues no tiene ningún espacio para poder estar un ratito.

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