Relaxia Lanzaplaya

“Fantasticas vacaciones”

Hemos disfrutado de nuestras vacaciones en familia. Todo el personal muy bien y amable. Cogimos el todo incluido y la verdad que muy contentos. Todas las zonas del hotel estan muy limpias.el apartamento tambien no tuvimos ningun problema.

“Escapada en pareja de 10”

Quisimos pasar unos días de desconexión y tranquilidad, y fue una muy buena opción. A 10 minutos del aeropuerto en guagua. Zona turística pero bien ubicado. Al llegar a recepción, nos animaron a dejar nuestro equipaje en la consigna y a desayunar, ya que llegamos súper temprano debido al vuelo, … Más

Quisimos pasar unos días de desconexión y tranquilidad, y fue una muy buena opción. A 10 minutos del aeropuerto en guagua. Zona turística pero bien ubicado. Al llegar a recepción, nos animaron a dejar nuestro equipaje en la consigna y a desayunar, ya que llegamos súper temprano debido al vuelo, y fue todo un detalle. Check in fluido, información clara y sencilla, muy bien. Especial mención a Lucía y Daniela, desde el check-in hasta el check out, cortesía y atención a los detalles en todo momento. En cuanto a la habitación, concretamente los colchones, pese a ser nuevos y viscoeslásticos, a mí me gustaron, pero a mi pareja no, por problemas de espalda. Por otro lado, eché en falta algo más de atención en la limpieza del suelo en general, aunque creemos que por el tipo de pavimento (tampoco quisimos molestar solicitando una limpieza más exhaustiva, ya que nuestra estancia no era muy larga). El baño, impecable y todo al detalle. La ventana de la habitación tiene mosquitera, un plus. La terraza, brutal, muy espaciosa y con muy buenas vistas. Nuestra estancia fue con el plan todo incluido. Del restaurante solo mejoraría un aspecto, y es que, en la zona fría de los desayunos los yogures envasados y las jarras de leche están algo templados y creemos que deberían mantenerse más fríos. Resaltar la calidad y variedad de productos en las tres comidas, especialmente una zona del buffet frío con porciones individuales de ensaladas variadas como de garbanzos, de cuscús, papa, otras veces mini-wraps... que nos sorprendieron gratamente. Zonas del buffet estuvieron siempre limpias y las fuentes repuestas a razón del momento del servicio. Diana en el Pool-Snack Bar, simplemente un 10. Amable, atenta y muy profesional. Tuvo el detalle de tener siempre leche sin lactosa para nuestros capuccinos. También nos asesoró en la elección de cócteles, muy buena combinación de sabores en las opciones disponibles. En cuanto a la animación, aunque no participamos activamente; había aquagym, ping-pong o billar. Por las tardes vimos una cantante con repertorio variado y un DJ con buenas transiciones. La zona de la piscina muy bien, amplia y muchas hamacas. En recepción cuentan con un servicio de préstamo de toallas con depósito muy conveniente. El agua de la piscina estaba limpia, fresca, no huele excesivamente a cloro y no mancha la ropa de baño. Música suave acorde al ambiente de la piscina, y sí, es cierto que la proporción de españoles es menor, pero en el momento de nuestra estancia coincidimos con personas respetuosas y consideradas; nos sentimos muy a gusto. También cuidan mucho las zonas verdes, coincidió que estaban cuidando unos parterres; la jardinera les pone mucho mimo. El director del establecimiento es todo un líder. No es un director de oficina. Esto lo comentamos de forma muy positiva, porque lo sencillo es quedarse en el despacho detrás del ordenador. Le verán por todo el establecimiento a diversas horas del día, preguntando con genuino interés por la estancia. Se arremanga la camisa y tanto como en el restaurante le sirve la bebida, como que retira un plato; sirve una paella o una sangría. Que hay que poner un tendedero, lo instala él. Esta reseña está escrita desde la mejora constructiva. Apreciamos el esfuerzo y dedicación de todas las personas que trabajan en el establecimiento y que contribuyeron a que nuestra estancia fuera muy bonita y agradable. Muchas gracias a todas y todos. ¡Hasta pronto!

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“EXCELENTE VIAJE A LANZAROTE”

Acabo de pasar unos días en el hotel Relaxia Lanzaplaya y la experiencia ha sido excelente. Quiero destacar la amabilidad de todo el personal, siempre atento, cercano y con una sonrisa (Joaquín). Las instalaciones están cuidadas, la limpieza es impecable y la comida del todo incluido es variada y d… Más

Acabo de pasar unos días en el hotel Relaxia Lanzaplaya y la experiencia ha sido excelente. Quiero destacar la amabilidad de todo el personal, siempre atento, cercano y con una sonrisa (Joaquín). Las instalaciones están cuidadas, la limpieza es impecable y la comida del todo incluido es variada y de buena calidad. Además la ubicación es perfecta para recorrer Lanzarote. Me gustaría agradecer especialmente un detalle que tuvo el DIRECTOR DEL HOTEL. Nuestro vuelo de regreso salía a las 17:45 y aunque ya hicimos el check-out, nos permitió seguir disfrutando de las instalaciones y el bufet. Fue un gesto que no esperábamos y que hizo que termináramos las vacaciones de la mejor manera. Este tipo de detalles marcan la diferencia y demuestran el gran trato que reciben los clientes. Sin duda volveré y recomendaré este hotel. ¡Muchas gracias a todo el equipo por la estancia tan especial!

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“Fantasticas vacaciones”

Venimos todos los años, es un lugar maravilloso. El personal muy amable y servicial. Todo el hotel eata muy limpio. La comida en todos los servicios esta muy sabrosa. Volveremos sin dudarlo.