Blue Sea Interpalace

“Para repetir!”

Hotel muy bonito. Vistas impresionantes del norte de la isla. Muy buena limpieza y el buffet bastante aceptable con una zona de ensaladas y fríos junto con los postres insuperable. Lo mejor de lo mejor…el personal de TODO el hotel. Les doy mi enhorabuena!

“El hotel bien, para pasar un rato agradable”

Las habitaciones están muy bien, reformadas y con todo lo necesario para pasar una buena estancia. El personal muy amable. La comida estaba bien, no era la gran cosa pero bueno bien. Lo mejor las cenas porque había platos diferentes porque las hacían temáticas. El desayuno y la comida prácticamente… Más

Las habitaciones están muy bien, reformadas y con todo lo necesario para pasar una buena estancia. El personal muy amable. La comida estaba bien, no era la gran cosa pero bueno bien. Lo mejor las cenas porque había platos diferentes porque las hacían temáticas. El desayuno y la comida prácticamente eran siempre lo mismo... El hotel se veía que era un poco viejo y a las zonas comunes les falta un poco de mantenimiento. Los pasillos tenían humedades o con la pintura levantada y el suelo exterior de los alrededores de la piscina y el restaurante con falta de mantenimiento (con hierbas, suelos rotos...)

Menos

“Lástima que una parte del servicio empañe la buena labor del resto”

Hotel con muy buen trato humano, pero con una desorganización importante en la animación. Quiero empezar destacando lo positivo: el personal es excelente. En especial el equipo del buffet, que ha tenido un trato espectacular con nuestra hija celíaca. Atención, cuidado y empatía de 10. Eso para nos… Más

Hotel con muy buen trato humano, pero con una desorganización importante en la animación. Quiero empezar destacando lo positivo: el personal es excelente. En especial el equipo del buffet, que ha tenido un trato espectacular con nuestra hija celíaca. Atención, cuidado y empatía de 10. Eso para nosotros es fundamental y marca la diferencia. Sin embargo, la experiencia con la animación nocturna fue muy negativa. Durante el día preguntamos varias veces por la actividad (quiz de bandas sonoras) y nos confirmaron en todo momento que sería en el bar del sótano 1. En base a esa información, organizamos nuestra tarde: cenamos antes y fuimos con antelación para coger sitio. Tras más de 45 minutos esperando, nos informan de que se cambia al bar piscina, sin claridad y con dudas por la lluvia. La situación fue aún más confusa cuando desde recepción seguían enviando a clientes al lugar inicial. Después de seguir esperando, nos enteramos de que la actividad ya había comenzado en otro sitio hacía bastante tiempo. La respuesta de la responsable de animación fue que no podía hacer nada y que, si queríamos, podíamos incorporarnos al juego ya empezado. No se trata de un simple cambio, sino de una falta total de organización, comunicación y gestión del cliente. Es una pena, porque el resto del equipo sí demuestra profesionalidad, pero este tipo de situaciones empañan mucho la experiencia general.

Menos

“el personal”

Buenas instalaciones, el personal excelente. La comida muy buena. No lo recomiendo para ir a descansar. Estuve alojado en la 6° planta, en la planta 7 hay una discoteca es imposible dormir hasta las 2 de la madrugada. Vibraban las ventanas y el techo.