Barceló Playa Blanca

“Fin de semana inolvidable”

Quiero felicitar al hotel Barcelo Playa Blanca, porque desde el minuto 1 nos han hecho sentir especial. A nuestro parecer se merecen 5 estrellas. Al llegar nos ofrecieron cava mientras hacíamos el check in. La habitación con la piscina es maravillosa, hemos podido relajarnos y disfrutarla muchísimo… Más

Quiero felicitar al hotel Barcelo Playa Blanca, porque desde el minuto 1 nos han hecho sentir especial. A nuestro parecer se merecen 5 estrellas. Al llegar nos ofrecieron cava mientras hacíamos el check in. La habitación con la piscina es maravillosa, hemos podido relajarnos y disfrutarla muchísimo. Además, nos trajeron como detalle una botella de cava y un snack de plátano con chocolate, así como una postal preciosa. El resto de instalaciones son alucinantes, es precioso el hotel. También queremos felicitarles por el desayuno, es de sobresaliente, es variado pero riquísimo. Últimamente hemos ido a otros hoteles y la verdad que no encontramos la calidad que hay en este hotel. Sin duda volveremos, nos vamos encantados. Muchas gracias y felicidades a todo el equipo.

Menos

“Podría ser mejor”

Puntos positivos: innegablemente es un hotel muy bonito y sus instalaciones están muy nuevas e implecablemente cuidadas. Tiene todos los servicios que se pueden buscar en este tipo de hotel: buffet muy grande y variado, actividades de animación, etc. Ahora bien, tiene otros puntos negativos que ha… Más

Puntos positivos: innegablemente es un hotel muy bonito y sus instalaciones están muy nuevas e implecablemente cuidadas. Tiene todos los servicios que se pueden buscar en este tipo de hotel: buffet muy grande y variado, actividades de animación, etc. Ahora bien, tiene otros puntos negativos que hace falta conocer. Para empezar, es extremadamente ventoso. Y estoy hablando del hotel, no del viento de la isla en sí. Evidentemente, la isla es ventosa y te puede tocar una semana algo desagradable y no me quejo de ello, sino de sus condiciones arquitectónicas, que provocan que no haya zonas recogidas, sino totalmente expuestas. Era habitual ir a la playa y a restaurantes de la zona y estar recogidos del viento, y llegar al hotel y sentir constantemente las corrientes fortísimas que no te permiten disfrutar de la zona de hamacas, de la piscina, etc. Por cierto, la piscina tiene dos partes: una climatizada y la otra, mucho más grande, fría. Hay que tener eso en cuenta al ver las imágenes de la enorme piscina, porque en la práctica, no es tal. En cuanto al personal: un poco de todo y con bastantes personas que nos parecieron poco profesionales. E. una estancia de 7 días, nos dejaron a medias la habitación 2 de ellos (a medias quiere decir: la bolsa de la basura en medio de la mesa, cojines por el suelo, suelo sin barrer...) y un tercero ni siquiera estaba hecha a las 19h. Al expresar mi queja este día en concreto, mandaron a alguien a hacerla a la hora de la cena (obviamente), pero la verdad, yo hubiera esperado algún detalle de cortesía a modo de disculpa, que en otros hoteles de más categoría no dudo que hubiera sucedido. La falta de profesionalidad de la gente de limpieza de mi planta era tal, que el ultimo día de estancia, nos llamaron a la puerta a las 8h para avisarnos, de una manera muy poco educada, de que a las 12h nos teníamos que ir, algo que no nos ha sucedido nunca. Además, a una persona de mi grupo le "recogieron" su pijama y ya nunca más apareció. En recepción, también un poco de todo. El check in fue bastante lento y algo caótico Tras 45 minutos haciéndolo, ¡resulta que no nos habían dado las tarjetas para recoger las toallas! En definitiva, no repetiría la experiencia. Los puntos negativos se van sumando y desmerecen un hotel que podría ser mucho más agradable.

Menos