Radisson Blu Resort Lanzarote

“Una experiencia inolvidable”

Acabamos de pasar unos días en el Radisson Blu de Lanzarote y, en líneas generales, solo podemos decir que es un auténtico hotelazo. Lo que más nos ha gustado, sin ninguna duda, ha sido el personal. En general, todo el equipo fue súper amable, atento y siempre dispuesto a hacer que la estancia fue… Más

Acabamos de pasar unos días en el Radisson Blu de Lanzarote y, en líneas generales, solo podemos decir que es un auténtico hotelazo. Lo que más nos ha gustado, sin ninguna duda, ha sido el personal. En general, todo el equipo fue súper amable, atento y siempre dispuesto a hacer que la estancia fuera perfecta. Se nota que el trato al cliente es una prioridad. Queremos hacer una mención muy especial a Nati, del restaurante buffet, una profesional excepcional y una persona encantadora. Soy celíaca y todos los días estaba pendiente, preguntándome si necesitaba algo. Esa cercanía y esa dedicación marcan la diferencia. Al final nos surgió un imprevisto y no pudimos despedirnos de ella en persona, así que queremos aprovechar esta reseña para darle las gracias de corazón por su amabilidad y por hacer que nuestra estancia fuera aún más especial. Juan, el señor de Jerez de la cocina en vivo. Fue amabilísimo durante toda la estancia. Siempre nos atendió con una sonrisa, muchísima simpatía y una actitud excepcional. Gracias, Juan. Por supuesto, no podemos olvidarnos de Oier, una de las personas que atiende la terraza por las noches. Es un chico encantador, muy muy simpático, cercano y siempre pendiente. Además, tiene ese toque de humor con sus chascarrillos que consigue sacar una sonrisa y hace que el ambiente sea todavía más agradable. Todo un fenómeno. En cuanto a las instalaciones, todo es fantástico. El hotel es muy tranquilo, ideal para descansar. Las habitaciones son muy amplias, cómodas y confortables, y las terrazas también tienen un tamaño estupendo, por lo que se disfrutan muchísimo. Hay cuatro piscinas, dos climatizadas y dos de agua más fresca, todas muy bien cuidadas. Además, atendieron nuestra petición de asignarnos una habitación tranquila, algo que agradecimos muchísimo. Si buscas desconectar, este hotel es una auténtica joya. Por poner un par de aspectos que podrían mejorar, diríamos que hubo días en los que la limpieza de la habitación fue correcta y otros en los que resultó bastante superficial. De hecho, en una ocasión el baño apenas se limpió y algunas toallas estaban bastante deterioradas, con agujeros y signos evidentes de desgaste, por lo que sería conveniente renovarlas. También, como persona celíaca, creo que podrían ampliar un poco la oferta específica sin gluten. Dicho esto, destacar que en general está todo muy bien controlado: el personal conoce perfectamente el tema, todas las salsas, aliños y la mayoría de las elaboraciones eran sin gluten, lo que da muchísima tranquilidad. Sin embargo, en comparación con otros hoteles donde hemos estado, eché en falta algunas opciones específicas para celíacos, como pizzas, pasta o incluso churros sin gluten, además de alguna propuesta especial en las noches temáticas y en los desayunos. Es decir, cumplen correctamente y de forma segura, pero aún tienen margen para sorprender más a quienes tenemos esta necesidad alimentaria. Aun así, estos pequeños detalles no empañan una estancia excelente. Sin duda, uno de los mejores hoteles en los que hemos estado. La calidad de las instalaciones y, sobre todo, el trato humano hacen que la experiencia sea difícil de superar.

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