El Guarapo Apartamentos

“Experiencia maravillosa ”

Elegimos este alojamiento porque buscábamos un sitio pequeño y tranquilo para celebrar algo especial y no nos equivocamos con la elección. La atención desde antes incluso de llegar ha sido increíble. El personal tanto de recepción como de la cafetería donde servían el desayuno súper amables y siem… Más

Elegimos este alojamiento porque buscábamos un sitio pequeño y tranquilo para celebrar algo especial y no nos equivocamos con la elección. La atención desde antes incluso de llegar ha sido increíble. El personal tanto de recepción como de la cafetería donde servían el desayuno súper amables y siempre pendientes de todo. El apartamento limpio y ordenado con todos los detalles para estar cómodos. Por todo hemos decidido que será nuestro lugar cuando vayamos a Lanzarote. Gracias por todo.

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“Detalle tras detalle”

Encantados con el seguimiento de nuestra reserva e instancia desde el primer momento. Recepcionistas y personal super amable. Detallazo personal, además por una celebración especial. Instalaciones limpias y completas. Muy recomendable.

“Perfecto si solucionan el tema de la limpieza”

La ubicación es muy buena, cerquita de la playa, de restaurantes, de zona con ambiente... Se suele encontrar aparcamiento alrededor de la zona. El detalle de la bebida de bienvenida. El personal de recepción y cocina es muy amable y está pendiente de todo. El desayuno es fabuloso: amplias opciones … Más

La ubicación es muy buena, cerquita de la playa, de restaurantes, de zona con ambiente... Se suele encontrar aparcamiento alrededor de la zona. El detalle de la bebida de bienvenida. El personal de recepción y cocina es muy amable y está pendiente de todo. El desayuno es fabuloso: amplias opciones para escoger y cualquiera de ellas abundante y muy completa. Está riquísimo todo!! Una de las cosas que valoro es que en ningún momento se olía humo de tabaco en las terrazas ni en la zona de piscina (no sé si por norma o casualidad, pero me sorprendió gratamente). El apartamento estaba bien, suficiente para una familia, con balcón y su terracita. El agua caliente no es suficiente para una familia de 4 ni aún con ducha rapidita, se agota enseguida. Y el mayor problema que sufrimos fue la enorme falta de limpieza. Es una grandísima lástima no poder poner mayor puntuación al hotel por culpa de la higiene del mismo. Nuestra habitación en particular estaba increíblemente sucia: pelos por todas partes, restos de suciedad en la mesa y las sillas, la cocina igual. El mando de la TV tenía una mugre increíble: tuvimos que poner una bolsita de plástico para poder usarlo. El baño se notaba que no había sido limpiado, el retrete estaba bastante guarrete, al igual que la zona del lavabo. Pelos acumulados en las esquinas, polvo.... El apartamento en sí demanda una mano de cariño, la pintura esta desconchada y necesita cierto mantenimiento. Nos dijeron que pasaban a limpiar cada dos días, no me parece mal, pero si partimos de que el apartamento ya está sucio a nuestra entrada, es insostenible. Para la limpieza, llamaron a la puerta (era antes de las 10), nos estábamos preparando para salir y casi tuvimos que suplicarle que nos diera 10 minutos, la señora se fue con el ceño fruncido. Lo peor fue que al volver, esperábamos encontrarlo limpio y nada mas lejos: se había limitado a hacer las camas! Para eso prefiero que no entren, las camas deshechas en comparación con la suciedad es un mal menor. Honestamente, el hotel es perfecto para unas vacaciones familiares, por ubicación, la amabilidad del personal y el desayuno; pero el problema de la limpieza empaña mucho el bienestar en el mismo.

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