Hotel Obelisco

“Lovely hotel but privacy concerns left us disappointed”

We recently stayed at this hotel and, in many ways, it is fantastic. The location is convenient, the hotel is beautiful, and the food was excellent. It ticks nearly all the boxes, and we genuinely enjoyed most aspects of our stay. Unfortunately, we had a troubling experience that overshadowed an ot… Más

We recently stayed at this hotel and, in many ways, it is fantastic. The location is convenient, the hotel is beautiful, and the food was excellent. It ticks nearly all the boxes, and we genuinely enjoyed most aspects of our stay. Unfortunately, we had a troubling experience that overshadowed an otherwise great visit. My friend had placed the “do not disturb / do not clean” sign on the door, yet when she returned, it was clear someone had entered the room. Several personal items had been moved, almost as if someone had looked through them, even though the room itself hadn’t been cleaned. This was very unsettling. When we raised the concern politely with reception, the staff member who had previously spoken perfect English suddenly claimed not to understand us. Even after we translated the issue, it was dismissed without any investigation, despite the presence of CCTV. We later spoke with the lady in charge of the cleaning staff, who apologised, which we appreciated. However, the lack of response and dismissal from reception left a lasting disappointment. We’re sharing this review because, while the hotel is otherwise excellent, guest privacy and a professional response to concerns are critical — and, in this instance, that standard was not met. Hotel encantador, pero preocupaciones por la privacidad nos dejaron decepcionados Nos alojamos recientemente en este hotel y, en muchos aspectos, es fantástico. La ubicación es conveniente, el hotel es hermoso y la comida excelente. Cumple casi todos los requisitos, y realmente disfrutamos la mayoría de los aspectos de nuestra estancia. Lamentablemente, tuvimos una experiencia preocupante que empañó una visita que de otro modo habría sido excelente. Mi amiga había colocado el cartel de “no molestar / no limpiar” en la puerta, pero al regresar, estaba claro que alguien había entrado en la habitación. Varios objetos personales habían sido movidos, casi como si alguien los hubiera revisado, aunque la habitación en sí no había sido limpiada. Esto fue muy inquietante. Cuando planteamos el asunto de manera educada en recepción, el miembro del personal que previamente hablaba inglés perfectamente, de repente afirmó no entendernos. Incluso después de traducir la situación, lo ignoraron sin investigar, a pesar de la existencia de CCTV. Más tarde hablamos con la señora a cargo del personal de limpieza, quien se disculpó, lo cual agradecimos. Sin embargo, la falta de respuesta y el desdén de recepción dejaron una decepción duradera. Compartimos esta reseña porque, aunque el hotel es excelente en otros aspectos, la privacidad de los huéspedes y una respuesta profesional a las preocupaciones son fundamentales — y, en este caso, no se cumplió ese estándar.

Menos

“No hay parking”

Hotel bien situado al lado de la Playa. Pese a que en la Página indica que hay parking, NO LO HAY, la única opción es la calle. Cena y desayunos Buffet con considerable variedad. Por lo demás, hotel más que correcto acorde al precio. Personal de 10, tanto en recepcion como en el restaurante.

“vacaciones en mallorca ”

el hotel te ofrece lo que uno busca en vacaciones pero esta demasiado enfocado al cliente extrajero para lo españoles les aconsejaría que solo contratarán el desayuno X que la cena no es muy buena X lo demás Buenos servicios habitaciones con todo lo necesario y camas que te dejan descansar