Sheraton Mallorca Arabella Golf Hotel

“Me encantan sus ofertas para residentes”

He estado probando su suscripción mensual para shine spa y gimnasio para residentes por 115€/mes. El lugar es mágico y no os puedo descomprimir la experiencia. Vale la pena total y se agradece el precio mini para residentes. También se puede ir días sueltos por 20€. Muy recomendable.

“José Pulido”

He estado unos días en el hotel Sheraton de Mallorca y me ha parecido un hotel fantástico y el servicio fenomenal pero quisiera hacer una mención especial al Maitre José Pulido ya que no se puede ser más profesional, simpático, atento y agradable…todo eso en varios idiomas, un profesional como la c… Más

He estado unos días en el hotel Sheraton de Mallorca y me ha parecido un hotel fantástico y el servicio fenomenal pero quisiera hacer una mención especial al Maitre José Pulido ya que no se puede ser más profesional, simpático, atento y agradable…todo eso en varios idiomas, un profesional como la copa de un pino !

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“Relax y glamour”

Fiu con mi pareja a disfrutar del desayuno y el spa. El desayuno increíble a la altura de las 5 estrellas del hotel. El spa es muy completo. Sauna, baño turco, jacuzzi y una gran piscina. Un ambiente muy tranquilo. Ideal para pasar un día en pareja. Todo el personal muy amable y profesional

“Experiencia mejorable para un 5 estrellas”

Nos alojamos una noche en Sheraton de Son Vida buscando una experiencia relajante en un hotel de cinco estrellas, pero en general nuestra estancia quedó por debajo de lo esperado. Lo mejor es, sin duda, el entorno. El hotel por fuera es precioso, rodeado de jardines y campos de golf espectaculares… Más

Nos alojamos una noche en Sheraton de Son Vida buscando una experiencia relajante en un hotel de cinco estrellas, pero en general nuestra estancia quedó por debajo de lo esperado. Lo mejor es, sin duda, el entorno. El hotel por fuera es precioso, rodeado de jardines y campos de golf espectaculares. Sin embargo, la decoración interior se siente bastante anticuada y el uso de moqueta en prácticamente todas las zonas, incluidas las habitaciones, da una sensación de poca higiene. En cuanto al trato del personal, para un hotel de esta categoría fue sorprendentemente frío. A nuestra llegada apenas recibimos una sonrisa; no hubo welcome drink, ni preguntas sobre el viaje, ni ofrecimiento de ayuda con el equipaje. Son detalles que uno espera en un 5 estrellas. La habitación, aunque amplia y con un baño bonito, tenía una de las camas menos cómodas que hemos probado. Además, los albornoces estaban viejos, arrugados y nada mullidos, muy lejos del estándar esperado en un hotel de este nivel. Otro detalle que resta sensación de calidad y cuidado. En el restaurante, la experiencia fue más positiva. El camarero que nos atendió (un señor con gafas) fue excepcional: amable, atento y muy profesional. Su recomendación de vino fue magnífica. El canelón de ganso estaba delicioso y las gambas al ajillo correctas, aunque sin sabor a ajo y de calidad mejorable. La tarta de queso fue la mayor decepción: demasiado seca. Elegimos este hotel porque queríamos relajarnos en el spa, que es bonito pero bastante simple únicamente piscina interior, un jacuzzi pequeño y, eso sí, un baño turco y sauna muy agradables. El gran problema fue encontrar niños gritando y jugando como si fuera un parque infantil, cuando pensábamos que el acceso era a partir de 16 años. La sensación de relax desaparece por completo. Otro punto a mejorar es que la mayoría del personal se dirigía a nosotros en alemán o inglés, incluso siendo un hotel en Mallorca y nosotros huéspedes nacionales. El desayuno es variado y de buena calidad. La máquina para preparar tus propios zumos es un acierto, pero el café deja bastante que desear. En resumen, el hotel tiene un entorno espectacular y algunos puntos positivos, pero muchos detalles no están a la altura de un establecimiento de cinco estrellas. Una pena, porque con un poco más de cuidado podría ofrecer una experiencia mucho mejor.

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