Los Robles Hotel

“Muy humanos”

Tuve que anular una reserva con solo 24 horas de antelación por el ingreso hospitalio de mi suegra y no solo no me cobraron gastos de cancelación sino que me enviaron un@ interesándose por su estado. Digno de reseñar. Han ganado un cliente sin duda.

“Muy buena comida, buena situación, reformado completamente. Repetimos seguro”

Comparto mi experiencia que fue realmente buena. Fuimos dos semanas en agosto, 3 adultos en una habitación triple lateral, daba a la plaza que hay al lado del hotel. Por lo que además de ver el mar y la piscina de forma lateral, de frente teníamos los jardines de la plaza. Empiezo por hablar de la … Más

Comparto mi experiencia que fue realmente buena. Fuimos dos semanas en agosto, 3 adultos en una habitación triple lateral, daba a la plaza que hay al lado del hotel. Por lo que además de ver el mar y la piscina de forma lateral, de frente teníamos los jardines de la plaza. Empiezo por hablar de la habitación. Era bastante grande, a pesar de tener tres camas el paso era amplio. Totalmente reformada, con colchones muy correctos, tv grande y en el armario y otro mueble bastante espacio. Se agradecen los cajones que últimamente en muchos hoteles no ponen. Llevamos muchísima ropa porque eran dos semanas y tres adultos, la conseguimos colocar bastante bien. La caja fuerte es gratis pero con llave, esto es un poco rollo, te piden un depósito de 20 euros que te reembolsan cuando devuelves la llave. Estaría bien que fuese con combinación, pero bueno, no es un gran problema, al menos para mí. El aire acondicionado no tiene termostato aunque en la pared hay uno, pero no para cuando llega a la temperatura deseada, echa todo el rato aire y cuando tienes frío te tienes que levantar a apagarlo, esto es un poco incómodo, pero no tienes la máquina en la terraza como en otros hoteles, de forma que si alguien quiere estar fuera y los de dentro tienen calor, no se puede porque te está soltando todo el calor. Así que la valoración de la climatización es buena para mí. Hay minibar, que enfría una barbaridad, daba gusto beber el agua, esto tampoco es siempre así en los hoteles. El baño, como todo, reformado, con una ducha enorme, con ducha de lluvia y una gran encimera en el lavabo que también agradezco porque llevamos muchos botes. El jabón de manos es en pastilla y lo reponen cuando hace falta. Hay secador y espejo de aumento. En la ducha hay un dosificador y normalmente lo rellenaban, menos un par de días que no sé por qué no lo hicieron. En cuanto a la limpieza de la habitación, el baño se hacía correctamente y en el resto, más o menos. Debajo de las camas no pasaban la mopa y en una de las sillas dejábamos la bolsa de la playa, que aunque la sacudíamos siempre quedaba algo. Pues la silla no se limpiaba nunca. La terraza tampoco se hacía bien, en los rincones había un montón de suciedad acumulada. A nosotros nos tocó una terraza grande y tiene una cuerda para tender que está genial. La comida nos gustó mucho. El cocinero es muy bueno. Los arroces espectaculares. He leído en algún comentario que no había variedad, pero eso no es cierto. Cocina en vivo en la comida y en la cena. Personal de comedor muy agradables y correctos, incluido el maitre que también he leído algún comentario malo. Es un señor que sabe muy bien lo que hace y en plena hora punta está muy centrado en su trabajo y puede parecer serio. Cuando pasa el agobio el hombre se relaja y es un señor muy majo. La chica de la puerta que toma nota de la habitación es encantadora y el camarero del chiringuito de la piscina majísimo. En general el personal es muy agradable. Tiene tres ascensores. La piscina también está reformada y con cloración salina, no es muy grande pero es que en un hotel que está en segunda línea de playa la piscina pasa a un segundo plano. Y por último, decir que Gandía tiene una de las mejores playas de España y con mucha vida nocturna. Volveremos sin duda porque la relación calidad-precio nos parece muy aceptable.

Menos

“Recomendable pero se puede mejorar”

Las instalaciones del hotel muy bien en cuanto a espacios comunes y habitaciones amplias. El.personal.del restaurante muy atento y amable. Tuvimos que pedir varias veces que nos cambiasen la mini nevera de la habitación porque no funcionaba, aunque el de mantenimiento decía que si,las paredes estab… Más

Las instalaciones del hotel muy bien en cuanto a espacios comunes y habitaciones amplias. El.personal.del restaurante muy atento y amable. Tuvimos que pedir varias veces que nos cambiasen la mini nevera de la habitación porque no funcionaba, aunque el de mantenimiento decía que si,las paredes estaban calientes y no mantenía el frío,al revés.Una vez nos la cambió,todo perfecto.El servicio de cafetería deja mucho que desear,se nota que son gente sin experiencia y andan como pollos sin cabeza...no había casi gente y 20' para que nos sirviesen los cafés y después de eso viene el camarero a preguntar si queríamos tomar algo. Otro día pedimos un gin tonic y un refresco y nos traen el refresco en botella,sin vaso. Pido un vaso con hielos para el refresco y al cabo de un buen rato sin traerme el vaso ,viene otro camarero diferente y nos pregunta que si nos cobra..y mi vaso???.. Eso en temporada baja,ya veremos cómo se apañan cuando llegue el groso de clientes. En líneas generales estuvimos a gusto quitando momentos puntuales pero se debe a personal no cualificado para trabajar en un hotel de esta categoría.

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