Eurostars Hotel Real

“Muy tradicional! hotel muy antiguo súper conservado”

Estuvimos en pareja , la habitación frente al mar king deluxe muy buena , comida , tamaño ,baño ! La atención es buena , desayuno excelente , y también su terraza Subirse al elevador es una joya… Habrá algunas cosas que cambiar o ir renovando, por el paso de los años …

“Buena experiencia”

Maravillosa habitación y las vistas al mar. Lo mejor de este hotel es el personal con el que cuenta, gente amable, que soluciona cualquier incidencia o problema. El hotel además esta bien mantenido, si bien la comida no se puede decir que sea de un hotel 5*GL.

“No reúne requisitos de un 5* GL”

A la llegada tuve esperar para el check in, la recepcionista Vanesa, que me tenía que atender al terminar con otro huésped, prefirió coger una llamada del teléfono que acababa de sonar y atender e informar al interlocutor al ser un posible futuro cliente, responder a todas sus preguntas nada breve… Más

A la llegada tuve esperar para el check in, la recepcionista Vanesa, que me tenía que atender al terminar con otro huésped, prefirió coger una llamada del teléfono que acababa de sonar y atender e informar al interlocutor al ser un posible futuro cliente, responder a todas sus preguntas nada breves, adema de el precio de una estancia para esa noche, el enlace y forma para pagar e incluso los restaurantes que podía cenar en Santander. Sin tener la seguridad si finalmente iba a pagar para alojarse o no. Una conversación larga, que tuve que escuchar allí plantada, algo que a mí no me importaba, se debería hacer sin que yo estuviese allí, por respeto a la intimidad y viniendo cansada del viaje, no fue una forma adecuada de actuar. Incluso su compañera al ver la situación, le dijo, “si viene”, le informas aquí del resto. Habitacion pequeña para un 5* GL, al entrar siempre olía a rancio. Recibimiento en la misma con 4 gominolas el primer día y el agua, poco más. Mini bar básico. Moqueta con alguna quemadura y sillón que te hundías al sentarte. Lo peor la puerta de salida al balcón, no encajaba bien, ese día hizo viento y se oía mucho el ruido y entraba el aire. Falta de mantenimiento. Cama confortable, mesitas de noche ridículas para su dimensión, armario pequeño. Aseo renovado, sin ducha independiente, la bañera hacia doble función. Desayuno justo en variedad y calidad para un 5* GL, era prácticamente el mismo que los de 4* de la cadena, con algo más y con pocas alternativas calientes, ni la opción prepararar algo al momento, como una tortilla, sin cocina en vivo. Y como mínimo aunque sea buffet podría servirte el café en la mesa , como se suele hacer en 5*, un cafe igual de pésimo que tienen en los 4,* de la cadena y solo 2 máquinas para toda la sala, y en las que cada poco han de ir a cargar, poniendo la leche. Instalaciones justas para la categoría del hotel, dos ascensores el clásico y el actual. Gimnasio no lo vi y piscina no hay o no está en uso . La señal de wifi había ratos que se perdía en la hab. En definitiva no se está mal en el lugar porque el entorno es bonito, la habitación tiene balcón y el aseo ventana, pero no reúne los estándares para un 5* Gl, muchas partes necesitan un cambio y renovación, sin que ello pueda perjudicar al estilo clásico que se quiere mantener por la historia de lugar. Personal agradable, aunque no muy resolutivo.

Menos

“Las vistas y la ubicación de hotel es muy buena , los servicios y extras del hotel ya se quedaron con falta de mantenimi”

El hotel es una joya de la historia , pero le falta mantenimiento a las maderas, los bares y restaurantes están bien, las camas bien , el aire acondicionado no funciona muy bien , es cinco estrellas pero no tiene piscina y si gumnacio es más viejo que el hotel, y no sirven los aparatos. La vistas s… Más

El hotel es una joya de la historia , pero le falta mantenimiento a las maderas, los bares y restaurantes están bien, las camas bien , el aire acondicionado no funciona muy bien , es cinco estrellas pero no tiene piscina y si gumnacio es más viejo que el hotel, y no sirven los aparatos. La vistas son increíbles , la atención del hotel normal , no es mala , tampoco es la mejor

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