Garden Playanatural Hotel & Spa - Adults Only

“Hotel totalmente recomendable”

Totalmente recomendable.Zona tranquila y muy bonita . Del hotel solo puedo decir cosas buenas ,desde la llegada,en recepción super amables ,la limpieza impecable ,los trabajadores del comedor super efectivos ,había bastante jaleo y ellos daban soluciones rápidamente y el servicio fue impecable .Da… Más

Totalmente recomendable.Zona tranquila y muy bonita . Del hotel solo puedo decir cosas buenas ,desde la llegada,en recepción super amables ,la limpieza impecable ,los trabajadores del comedor super efectivos ,había bastante jaleo y ellos daban soluciones rápidamente y el servicio fue impecable .Da gusto cuando te tratan tan bien en tus días de vacaciones .

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“Un buen lugar para relajarse y descansar con un equipo humano de diez!”

El hotel es muy tranquilo, se descansa de maravilla, aunque en nuestro caso, la cama era demasiado blanda. Las vistas desde nuestra habitación preciosas. Por la noche, cuando está todo iluminado es más bonito aún y es un placer pasear por allí. Las piscinas fabulosas, muy cuidadas y con muchas tumb… Más

El hotel es muy tranquilo, se descansa de maravilla, aunque en nuestro caso, la cama era demasiado blanda. Las vistas desde nuestra habitación preciosas. Por la noche, cuando está todo iluminado es más bonito aún y es un placer pasear por allí. Las piscinas fabulosas, muy cuidadas y con muchas tumbonas. El buffet muy rico, con variedad y calidad. Un aspecto a mejorar serían los postres. Lo que es inmejorable es el personal que lleva el comedor (por supuesto cocineros incluidos): muy buenos profesionales, atentos y muy agradables. Estamos agradecidos a todos ellos, aunque quiero hacer mención especial a Lucía y a Miguel Ayllón por su amabilidad y simpatía. Hago extensivo este reconocimiento a TODO el personal del hotel, desde las camareras de piso, animadores, personal de recepción, socorristas, personal del bar del hotel y del bar de la piscina... espero no dejarme a nadie! Gracias por hacernos sentir tan bien y habernos hecho pasar unas vacaciones inolvidables! Volveremos sin duda!!

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“Vistas espectaculares y buena comida, pero fallos mantenimiento, limpieza y servicio”

Nos escapamos un fin de semana tres amigas y nos alojamos en una habitación triple. Aunque disfrutamos de momentos muy buenos, la verdad es que al hotel le pesa el paso del tiempo y tiene detalles que no son a la altura para un cuatro estrellas. Para empezar, al edificio se le nota bastante antiguo… Más

Nos escapamos un fin de semana tres amigas y nos alojamos en una habitación triple. Aunque disfrutamos de momentos muy buenos, la verdad es que al hotel le pesa el paso del tiempo y tiene detalles que no son a la altura para un cuatro estrellas. Para empezar, al edificio se le nota bastante antiguo y con falta de renovación. La limpieza al llegar fue regular: nos encontramos varios pelos cortos y negros en la habitación y, para colmo, en el pasillo camino a la habitación había permanentemente dos cucarachas, algo que nos dio muchísimo asco. Respecto al descanso, la cama doble principal tenía un colchón extremadamente blando que nos impidió dormir bien (curiosamente, el sofá cama era cómodo para ser un sofá cama). Lo mejor del cuarto, sin duda, fueron las vistas espectaculares al mar que nos tocaron y el baño, que tenía tanto ducha como bañera, aunque nos encontramos con muchísimas moscas de la humedad dentro. La gastronomía estaba bastante buena, incluso lo mejor del viaje. Desayunos de diez, supercompletos y con huevos de verdad. Los almuerzos muy buenos y con variedad para todos los gustos, y la comida riquísima en general (salvo la "noche andaluza", que no nos encantó, pero aún así bien. En cuanto al personal y el servicio, hubo de todo: La animación no es lo nuestro, pero hay que reconocer que la chica morena y alta lo hacía genial. En cambio, el sábado había con ella una chica rubia bastante más desagradable en su trato y en su forma de hablar. Tuvimos un lío con la cama balinesa que habíamos pagado. Al preguntar en el bar de la piscina, la camarera nos soltó que en recepción "no tienen ni p*** idea de lo que están haciendo" y nos tocó esperar un rato para disfrutar de lo que ya habíamos abonado. Eso sí, el domingo antes de irnos de vuelta a Sevilla, la embajadora de recepción quiso compensarnos por este malentendido y nos regaló la cama balinesa para ese día que pudimos disfrutar dos horitas antes del viaje de vuelta, algo que agradecimos mucho. En general al personal le falta ese "efecto wow" y ese profesionalismo que esperas en esta categoría con excepción del personal de cocina en el buffet que son muy amables y trabajadores. Por último, una pena el tema del spa. Da rabia que no esté incluido (como sí pasa en muchos otros hoteles) y que cobren un suplemento de 25 € por persona y día. Sinceramente, el espacio es minúsculo y bajo mi punto de vista no merece para nada la pena pagar ese extra. En resumen: nos quedamos con la comida y la vista increíble desde la habitación pero no es un hotel de cuatro estrellas bien mantenido y le falta un pequeño curso de atanción al cliente.

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