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“Muy buenas instalaciones para familias, aunque con aspectos que mejorar”

La ubicación es buena, aunque el hotel está algo alejado de la playa, especialmente si vas con niños pequeños y carrito. Las habitaciones son grandes y espaciosas, algo que se agradece mucho viajando en familia. Como punto negativo, el aire acondicionado de nuestra habitación no funcionaba correct… Más

La ubicación es buena, aunque el hotel está algo alejado de la playa, especialmente si vas con niños pequeños y carrito. Las habitaciones son grandes y espaciosas, algo que se agradece mucho viajando en familia. Como punto negativo, el aire acondicionado de nuestra habitación no funcionaba correctamente: se apagaba y encendía sin motivo aparente y, además, hacía bastante ruido. La relación calidad-precio nos ha parecido aceptable teniendo en cuenta que se trata de un todo incluido. Las instalaciones son, sin duda, uno de sus puntos fuertes. Especialmente el Beach Club, que para los niños es un lugar mágico, lleno de piscinas, juegos y diversión. Probablemente, lo mejor de nuestra estancia. En cuanto a la limpieza, las zonas comunes y el comedor estaban bien cuidados. Sin embargo, la limpieza de la habitación dejó bastante que desear. Viajábamos con dos niñas pequeñas y procurábamos dejarla siempre bastante recogida para facilitar el trabajo, pero aun así la limpieza diaria nos pareció demasiado superficial. El servicio, en general, ha sido bueno y el personal correcto y amable. La animación es aceptable, aunque está claramente orientada al público extranjero. Prácticamente todo se realiza en inglés y los horarios, tanto de las comidas como de las actividades y espectáculos, están muy adaptados al público británico. Para un hotel situado en España, creemos que podría existir un mayor equilibrio y ofrecer más contenido también en español. En conjunto, ha sido una buena experiencia familiar, principalmente por sus instalaciones y por todo lo que ofrece a los niños. Con una mejora en la limpieza de las habitaciones, el aire acondicionado y una animación algo más equilibrada entre público español y extranjero, la experiencia sería considerablemente mejor.

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“Muy agusto”

Muy bonito el hotel, la estancia super agradable, la comida muy buena aunque hubo un par de días que a las 9:00 algún producto de plancha ya estaban agotados aunque siempre había opciones y otras variedades para comer. El personal encantador y muy amables todos y tengo que destacar a Javi, ( si no … Más

Muy bonito el hotel, la estancia super agradable, la comida muy buena aunque hubo un par de días que a las 9:00 algún producto de plancha ya estaban agotados aunque siempre había opciones y otras variedades para comer. El personal encantador y muy amables todos y tengo que destacar a Javi, ( si no me equivoco) jefe de sector, a Danilo, camarero que sabía lo que quería antes de pedir y Mario, mantenimiento de piscinas y las camareras de piscina. Desde luego un personal increíble SUPER ATENTOS. Gracias, seguramente volveremos.

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“Superó mis expectativas”

Instalaciones , habitaciones, trato del personal, buffet. Superó mis expectativas en general. Mi decepción que la animación está enfocada al cliente extranjero y no al nacional, y distingo por nacionalidad porque es claramente así. Me gustaría que se incluyera como actividad de adultos diaria y en… Más

Instalaciones , habitaciones, trato del personal, buffet. Superó mis expectativas en general. Mi decepción que la animación está enfocada al cliente extranjero y no al nacional, y distingo por nacionalidad porque es claramente así. Me gustaría que se incluyera como actividad de adultos diaria y en horario fijo actividad de aquagim para los clientes adultos y jovenes sin niños. También que el minigolf pudiese usarse por la noche hasta la misma hora de fin de actuación. Y que el beach club cerrase al menos a las siete de la tarde. A los españoles también nos gusta disfrutar de nuestras cadenas hoteleras en nuestra tierra. Y agradecer a la limpiadora de habitación Sara por su trabajo, disposición y amabilidad. También a Violeta la animadora. Al personal del buffet La Perla. Al personal de las garitas y de las tiendas. A la limpiadora de la piscina . Y al personal de recepción. Da gusto tratar con gente trabajadora y amable.

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“Lo mejor la encantadora camarera de piso Layla”

Lo mejor del hotel nuestra camarera de piso Layla, pendiente de nosotros en todo momento para hacer la habitación porque íbamos con una bebé. Mil gracias