Steigenberger Alcazar

“Increíble, sin duda repetiremos”

Hemos estado 7 noches alojados en una habitación swim up, experiencia increíble. Personal del hotel de 10 y con vocación clara de trato al huésped. Tuve un percance médico (nada que ver con el hotel) y tanto el personal de piscina como la dirección preguntaron diariamente por mi estado incluso ofr… Más

Hemos estado 7 noches alojados en una habitación swim up, experiencia increíble. Personal del hotel de 10 y con vocación clara de trato al huésped. Tuve un percance médico (nada que ver con el hotel) y tanto el personal de piscina como la dirección preguntaron diariamente por mi estado incluso ofreciéndome hacer las curas. Celebramos el aniversario estando allí y nos trajeron una tarta deliciosa a la habitación. Muy buena variedad de restaurantes (5 a la carta para las cenas, 3 en las comidas), aparte de servicio de buffet en todas las comidas. Hotel apto para familias y parejas, con ambientes diferenciados (una de las piscinas es solo adultos). Arrecife con bastante vida aunque puedes coger excursiones a mejores arrecifes en una agencia en el mismo hotel. Habitación grande y cómoda. Sin dudas repetiríamos

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“Hotel de mas de 5 estrellas! sobre todo en su servicio”

Desde que llegamos hasta que nos fuimos, el servicio fue increible! llegamos y el chef nos esperaba, porque mi marido habia hablado con el hotel explicando que soy celiaca y como sin gluten. El chef se sento con nosotros y se preocupo de que todos los dias en todas las comida tuviera siempre algo q… Más

Desde que llegamos hasta que nos fuimos, el servicio fue increible! llegamos y el chef nos esperaba, porque mi marido habia hablado con el hotel explicando que soy celiaca y como sin gluten. El chef se sento con nosotros y se preocupo de que todos los dias en todas las comida tuviera siempre algo que comer, libre de gluten y hecho en el momento. Somo vegetarianos, y habia para comer todo el tiempo, no nos falto nada. Y la comida super rica, lo que mas me gusto que las ensaladas no estan precondimentadas, asi cada uno le agrega lo que quiere. Hay salsas al lado. La mayoria de la comida esta marcada con cartelitos. El Chef ZAKI, es increible!!!. Uno de los dias me senti mal, y me prepararon comida para que mi marido me llevara a la habitacion. Los chef de cada restaurante del hotel son geniles.! Cenamos en el de comida japonesa y en el de italia. Y habia hasta soya sin gluten para nostros!! Y nos hicieron pasta sin gluten que era una delicia.El mozo que siempre nos atendia, Mohamed! super gentil y servicial Todos se preocupaban de que estemos a gusto. En la psicina, nos veian llegar y ya nos esperaban con las bebidas. Recomiendo muchisimo el hotel. Eso si, si lo que quieren son atracciones, el hotel esta como a media hora de distancia del centro. Nos falto que tuvieran Shuttle del hotel- La habitacion estaba perfecta! la psicina la cierran muy temprano.. Todas las noches hay actividades de cultura El spa es caro... muchas gracias! Fue un aniversario con demora pero.. increible.

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“Restaurante Libanés y su staff”

Mi opinión se limita al restaurante libanés Anoura y su equipo. Excepcionales, en especial su manager Ibrahim. Muy atentos, dedicados y profesionales. La carta es muy completa. Hemos pasado 2 semanas en este hotel, no está nada mal, pero el libanés fue TOP

“Lo positivo y lo negativo resumido”

-Lo negativo: pagué para 2 personas y soy 1, les pido una habitación mejor o que tengan algún detalle y se desentienden totalmente, no hacen nada. Algunos alimentos en el bufet y en el restaurante Hama de baja calidad. - Lo positivo: instalaciones preciosas,limpias, cómodas. Personal muy servicial… Más

-Lo negativo: pagué para 2 personas y soy 1, les pido una habitación mejor o que tengan algún detalle y se desentienden totalmente, no hacen nada. Algunos alimentos en el bufet y en el restaurante Hama de baja calidad. - Lo positivo: instalaciones preciosas,limpias, cómodas. Personal muy servicial y atento. El fotógrafo Romain muy profesional y eficiente. Zumos naturales a demanda.

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