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ENVIO DOCUMENTACIÓN ¿Cómo recibiré la documentación de mi viaje?
Casi todas las compañías aéreas tienen ya todos sus billetes electrónicos por lo que toda tu documentación te llegará por e-mail.
Solamente debes imprimirla y presentarte el día de tu viaje en los mostradores que te indiquemos en la confirmación.
Eso sí, deberás estar atento si viajas con una compañía low cost, debido a que muchas de ellas exigen la presentación de la tarjeta de embarque (que deberás realizar a través de su web) para que no te carguen un suplemento extra en el mismo aeropuerto.
En caso de tener que enviarte la documentación de un paquete vacacional (Caribe, circuitos, tours...) te enviaremos la documentación de tu reserva alrededor de 10 días antes de salida, la cual deberás imprimir y llevar contigo en el viaje.
Esta documentación te será requerida en el mostrador de la compañía aérea a la hora de realizar el check-in el día de la salida.
Otras preguntas frecuentes de Viajes...
- MODIFICACIÓN ó CANCELACIÓN ¿Puedo anular o modificar una reserva del viaje? ¿Qué gastos puede generar una anulación o modificación del viaje?
- ¿Con cuánta antelación tengo que estar en el aeropuerto?
- RESERVAR ¿Cómo puedo reservar un viaje de paquete vacacional en la página web?
- Al realizar la reserva, uno de los servicios ha quedado de pendiente de confirmación ¿Cómo sabré si se confirma el viaje?
- ¿Cómo sé si hay plazas disponibles en el viaje que quiero al hacer mi solicitud de reserva?
- Si tengo los traslados incluidos, ¿dónde debo dirigirme?
- ¿Incluye algún seguro de viaje mi reserva?
- ¿Cuáles son las condiciones generales en las reservas de viajes?
- ¿Cuáles son los impuestos de entrada y salida del país si viajo a América?
- ¿Qué hago si el traslado contratado del aeropuerto al hotel o viceversa no ha aparecido?
- ¿Necesito visado para poder ir a ...?
- ¿Por qué me sale el precio de un niño igual que el precio de un adulto?
- ¿Cuántas veces debo imprimir el bono de los traslados?
- ¿El equipaje está incluido en el precio del paquete vacacional?
Condiciones de la promoción
1. Vigencia de la promoción:
Oferta válida únicamente para reservas en línea o a través de nuestro Call Center realizadas entre el 8 de agosto de 2025 y el 30 de septiembre de 2025, para viajar en las fechas indicadas en cada producto.
2. Productos participantes:
- Hoteles: Aplica en tarifas seleccionadas en el destino de Kissimmee y otras locaciones participantes.
- Paquetes: Incluyen combinación de hotel + transporte aéreo o hotel + transporte terrestre, según disponibilidad.
3. Forma de pago:
- Aplica pago con tarjetas de crédito y débito participantes.
- Meses sin intereses disponibles según las condiciones del banco emisor y la vigencia de la promoción.
4. Reservas y disponibilidad:
- Las tarifas están sujetas a disponibilidad y cambios sin previo aviso.
- Los precios publicados se calculan por persona, en ocupación doble, salvo que se indique lo contrario.
5. Cancelaciones y cambios:
- Aplican las políticas de cancelación y modificación específicas de cada hotel o proveedor de servicios.
- Algunos productos no permiten cambios ni reembolsos una vez confirmada la reserva.
6. Restricciones:
- No acumulable con otras promociones, descuentos o cupones.
- No aplica en temporadas altas, puentes o días festivos, salvo que se indique expresamente.
7. Información adicional:
- Imágenes ilustrativas, pueden no corresponder a la categoría reservada.
- Para mayor información, comunícate a nuestro Call Center al 55 4170 5903, disponible de lunes a domingo de 08:00 a 23:00 hrs.